Am plătit, dar soldul nu a fost alimentat

← Înapoi

Soldul este alimentat când comanda primește statutul „Plătită” conform notificării băncii. Deschideți „Finanțe” — acolo se vede dacă comanda așteaptă plata.

Alimentarea este o comandă: banii sunt creditați în momentul în care banca confirmă plata și comanda primește statutul „Plătită”. De obicei durează câteva secunde, dar notificarea băncii poate întârzia.

Deschideți secțiunea /finance: la deschidere, aceasta compară singură comenzile plătite cu soldul, iar cele neplătite le afișează în rândul „În așteptarea plății”. Dacă comanda este acolo — plata nu a ajuns la site; repetați-o folosind linkul comenzii.

Plata prin factură nu este confirmată de bancă: statutul „Plătită” este setat de administratorul site-ului pe pagina comenzii, după care suma este creditată.

V-a ajutat articolul?

Vezi și

Modificările nu sunt vizibile pe siteVizitatorii primesc paginile din cache-ul site-ului, iar browserul își păstrează propria copie. Verificați în modul incognito, reîmprospătați cu golirea cache-ului (Ctrl+F5) sau re…Pagina returnează 404Fie nu există o secțiune cu o astfel de adresă, fie are setat «Nimănui. Închide accesul.», fie secțiunea este ascunsă în această limbă.Nu vin e-mailuri cu cereriVerificați folderul «Spam» și adresa din câmpul «Acțiunea butonului» al formularului: Trimite{adresa}. Parantezele goale înseamnă că mesajul ajunge la administratorii site-ului.Elementul de meniu s-a mutat singur în altă zonăDeschideți secțiunea, selectați valoarea dorită în câmpul „Orientare” și salvați — apoi se menține.

În secțiunea de ajutor vei găsi răspunsuri la întrebările frecvente și instrucțiuni utile pentru lucrul cu constructorul de site-uri Site Look. Aici poți afla cum să gestionezi secțiunile, să adaugi obiecte și să configurezi site-ul. Materialele sunt utile atât pentru începători, cât și pentru utilizatori experimentați. Dacă nu ai găsit răspunsul, contactează suportul.