Nu funcționează
← ÎnapoiRăspunsuri scurte la cele mai frecvente probleme.
Reîmprospătați pagina cu golirea cache-ului — Ctrl+F5 (pe Mac ⌘+Shift+R). Dacă nu a ajutat, verificați dacă ați editat secțiunea corectă.
Cel mai des pagina este servită din cache-ul browserului. Stilurile și scripturile motorului se actualizează singure, dar pagina în sine poate rămâne în memoria browserului.
Dacă după Ctrl+F5 nu s-a schimbat nimic — verificați dacă ați salvat fereastra (butonul «Salvează») și dacă ați editat secțiunea corectă: site-ul poate avea mai multe pagini similare.
Fie nu există o secțiune cu această adresă, fie are setat «Nimănui. Închide accesul.».
Deschideți «Structura site-ului» și găsiți secțiunea. Verificați două câmpuri: «URL (alias)» — adresa trebuie să corespundă cu cea din bara browserului — și «Nivel de acces»: valoarea «Nimănui. Închide accesul.» returnează 404 tuturor, cu excepția administratorului.
O adresă cu punct (de exemplu /page.html) nu este considerată deloc secțiune de către motor — eliminați extensia.
Verificați adresa destinatarului în setările formularului și folderul «Spam»; e-mailurile de pe un domeniu nou ajung adesea exact acolo.
Mai întâi verificați folderul «Spam» — e-mailurile de pe un domeniu nou creat ajung aproape întotdeauna acolo. Marcați e-mailul ca «nu este spam», apoi vor merge în «Inbox».
Apoi verificați adresa destinatarului în setările formularului: o greșeală de tastare în ea arată exact ca «e-mailurile nu vin».
Cel mai des i s-a schimbat nivelul de acces: valorile „Nimănui…” scot elementul din meniu.
Deschideți „Structura site-ului” — în arbore sunt vizibile toate secțiunile, inclusiv cele ascunse. Verificați „Nivelul de acces”: „Nimănui. Se poate accesa.” scoate elementul din meniu, dar lasă pagina accesibilă prin link.
Dacă secțiunea este de sistem și ați șters-o — nu s-a șters, ci s-a ascuns: motorul protejează astfel paginile pe care se bazează funcționarea sa. Restabiliți accesul „Toți” și elementul va reapărea.
Limba este determinată de țara vizitatorului și de setările browserului, iar alegerea este memorată pentru un an.
La prima vizită, motorul se uită la țara după adresa IP, apoi la setările browserului. Apoi memorează alegerea vizitatorului pentru un an — de aceea site-ul dumneavoastră poate să se deschidă altfel decât la un coleg din altă țară.
Pentru a verifica cum văd site-ul alții, schimbați limba din meniu sau deschideți direct adresa cu prefix: /en/ — versiunea engleză, adresa fără prefix — limba principală.
Verificați că ați apăsat „Salvează” în fereastra secțiunii: panourile din interiorul ei nu au propriul buton de salvare.
Panourile „Editează textul secțiunii”, „Setările modulului” și „SEO promovare” nu au butoane separate de salvare: totul se salvează cu un singur buton „Salvează” în partea de jos a ferestrei secțiunii. Dacă ați închis fereastra cu X — modificările nu s-au salvat.
Dacă setarea se pierde exact după salvare, nu la închidere, — scrieți-ne care anume câmp: acest comportament indică o eroare a motorului, nu a dumneavoastră.