Čo vidí zákazník na stránke platby objednávky

Stránka objednávky sa otvorí sama po kliknutí na tlačidlo s pravidlom Zaplatiť. Odkaz na ňu je v e-maile o objednávke a v sekcii „Moje objednávky“.

• „Zloženie objednávky“ — tovary s obrázkom, množstvom, cenou a sumou.
• „Údaje objednávky“ — to, čo zákazník zadal do formulára.
• „Na zaplatenie“ — suma a tlačidlá zapnutých spôsobov: „Zaplatiť kartou“, „Zaplatiť cez SBP“, „Vystaviť faktúru“. Platba kartou presmeruje na stránku banky.
• Pre faktúru — krátky formulár: „Organizácia alebo živnostník“, „DIČ“, „IČ DPH“, „Adresa“ a tlačidlo „Získať faktúru“.
• Ak je zapnutá OP — samostatný odkaz „Stiahnuť obchodnú ponuku“.

Keď nie sú žiadne spôsoby platby, namiesto tlačidiel sú „Ďakujeme!“ a „Manažér vás bude kontaktovať.“, a suma je označená „Suma objednávky“. Tak stránka funguje ako prijímanie žiadostí bez platby.

Po zaplatení stránka zobrazí „Objednávka zaplatená“, pri zrušení alebo vrátení — príslušnú značku. Na telefóne je blok platby hore, nad zložením.

Administrátor vidí dole ešte blok „Administrátorovi“: zmenu stavu, spôsob platby a zdroj žiadosti. Zákazníkovi sa zdroj nezobrazuje.

Ak sa nepodarilo

• „Objednávka sa nenašla“. Odkaz nie je skopírovaný celý alebo je otvorený na inej stránke.
• „Platba sa spracúva bankou“. Banka ešte neposlala potvrdenie — stránka sa obnoví sama.
• „Platba neprebehla“. Banka odmietla; zákazník môže skúsiť znova alebo vybrať iný spôsob.