Kanál multichatu zobrazuje chybu alebo neprichádzajú správy

← Späť

Otvorte „Chyby pripojení“ (trojuholník v spodnej časti stĺpca priečinkov) a kliknite na názov kanála — otvoria sa jeho nastavenia. Najčastejšie vypršal alebo bol odvolaný kľúč.

Keď má kanál problém, v spodnej časti stĺpca priečinkov sa administrátorovi rozsvieti trojuholník „Chyby pripojení“. V okne je vidieť, ktorý kanál a čo sa stalo; kliknutie na názov otvorí nastavenia tohto pripojenia, „Skontrolovať znova“ prekontroluje.

Typické príčiny: vypršal token Wildberries (platí do 180 dní) alebo bol vymenený kľúč Odnoklassniki; Avito odvolalo prístup — „Znovu pripojiť cez Avito“; Ozon vyžaduje predplatné Premium Plus alebo Premium Pro; pri tokene T-Bank nie je zadaná IP adresa stránky; pri pošte bolo zmenené heslo aplikácie. Aktualizujte kľúč a uložte pripojenie.

Ak chyba nie je, ale správa nie je viditeľná — skontrolujte priečinok „V práci“: nová správa sa dopisuje do otvorenej konverzácie toho istého človeka.

Pomohol článok?

Pozrite tiež

Zmeny nie sú viditeľné na stránkeHostia dostávajú stránky z cache webu a prehliadač si drží vlastnú kópiu. Skontrolujte v režime inkognito, obnovte s vymazaním cache (Ctrl+F5) alebo vyprázdnite cache na /pagecache…Stránka vracia 404Buď sekcia s touto adresou neexistuje, alebo má nastavené „Nikto. Zatvoriť prístup.“, alebo je sekcia v tomto jazyku skrytá.Neprichádzajú e-maily s objednávkamiSkontrolujte priečinok „Spam“ a adresu v poli „Akcia tlačidla“ formulára: Odoslať{adresa}. Prázdne zátvorky — e-mail ide administrátorom webu.Položka menu sa sama presunula do inej zónyOtvorte sekciu, vyberte požadovanú hodnotu v poli „Orientácia“ a uložte — potom sa už podrží.

V sekcii pomoci nájdete odpovede na často kladené otázky a užitočné návody na prácu s tvorcom webových stránok Site Look. Dozviete sa, ako spravovať sekcie, pridávať objekty a nastavovať web. Materiály budú užitočné pre začiatočníkov aj skúsených používateľov. Ak ste nenašli odpoveď, obráťte sa na podporu.