Zaplatil som, ale zostatok sa nezvýšil

← Späť

Zostatok sa zvýši, keď objednávka získa stav „Zaplatená“ podľa oznámenia banky. Otvorte „Financie“ — tam vidno, či objednávka čaká na platbu.

Dobitie je objednávka: peniaze sa pripíšu v momente, keď banka potvrdí platbu a objednávka získa stav „Zaplatená“. Zvyčajne to trvá sekundy, ale oznámenie banky môže meškať.

Otvorte sekciu /finance: pri otvorení sama porovná zaplatené objednávky so zostatkom a nezaplatené zobrazí v riadku „Čakajú na platbu“. Ak je objednávka tam — platba sa na stránku nedostala; zopakujte ju cez odkaz objednávky.

Platbu na faktúru banka nepotvrdzuje: stav „Zaplatená“ nastaví administrátor stránky na stránke objednávky, potom sa suma pripíše.

Pomohol článok?

Pozrite tiež

V sekcii pomoci nájdete odpovede na často kladené otázky a užitočné návody na prácu s tvorcom webových stránok Site Look. Dozviete sa, ako spravovať sekcie, pridávať objekty a nastavovať web. Materiály budú užitočné pre začiatočníkov aj skúsených používateľov. Ak ste nenašli odpoveď, obráťte sa na podporu.