Kaj kupec vidi na strani za plačilo naročila

← Nazaj

Stran /pay/… se odpre po oddaji: na levi so sestava in podatki naročila, na desni znesek in gumbi načinov plačila.

Stran naročila se odpre samodejno po kliku gumba s pravilom Plačaj. Povezava do nje je v e-poštnem sporočilu o naročilu in v razdelku »Moja naročila«.

  • »Sestava naročila« — izdelki s sliko, količino, ceno in zneskom.
  • »Podatki naročila« — kar je kupec vnesel v obrazec.
  • »Za plačilo« — znesek in gumbi vklopljenih načinov: »Plačaj s kartico«, »Plačaj prek SBP«, »Izdaj račun«. Plačilo s kartico preusmeri na stran banke.
  • Za račun — kratek obrazec: »Organizacija ali samostojni podjetnik«, »INN«, »KPP«, »Naslov« in gumb »Pridobi račun«.
  • Če je vklopljena komercialna ponudba — ločena povezava »Prenesi komercialno ponudbo«.

Ko ni na voljo nobenega načina plačila, so namesto gumbov prikazani »Hvala!« in »Upravitelj vas bo kontaktiral.«, znesek pa je označen kot »Znesek naročila«. Tako spletno mesto deluje kot sprejemanje povpraševanj brez plačila.

Po plačilu stran prikaže »Naročilo plačano«, ob preklicu ali vračilu pa ustrezno oznako. Na telefonu je blok za plačilo na vrhu, nad sestavo.

Skrbnik na dnu vidi še blok »Skrbniku«: spremembo statusa, način plačila in vir povpraševanja. Kupcu vir ni prikazan.

Če ni uspelo

  • »Naročila ni mogoče najti«. Povezava ni bila kopirana v celoti ali je bila odprta na drugem spletnem mestu.
  • »Banka obdeluje plačilo«. Banka še ni poslala potrditve — stran se bo samodejno osvežila.
  • »Plačilo ni uspelo«. Banka je zavrnila; kupec lahko poskusi znova ali izbere drug način.
Vam je članek pomagal?

Glejte tudi

V razdelku za pomoč boste našli odgovore na pogosto zastavljena vprašanja in koristna navodila za delo z graditeljem spletnih strani Site Look. Tukaj lahko izveste, kako upravljati razdelke, dodajati objekte in prilagajati spletno stran. Gradiva bodo koristna tako za začetnike kot izkušene uporabnike. Če odgovora niste našli, se obrnite na podporo.