Çoklu sohbet kanalı hata gösteriyor veya mesajlar gelmiyor

← Geri

«Bağlantı Hataları»nı açın (klasör sütununun altındaki üçgen) ve kanal adına tıklayın — ayarları açılır. Çoğunlukla anahtarın süresi dolmuş veya iptal edilmiştir.

Bir kanalda sorun olduğunda, yönetici için klasör sütununun altında «Bağlantı Hataları» üçgeni yanar. Pencerede hangi kanalın ve ne olduğu görünür; ada tıklamak o bağlantının ayarlarını açar, «Tekrar kontrol et» yeniden denetler.

Tipik nedenler: Wildberries tokeninin süresi dolmuş (180 güne kadar geçerlidir) veya Odnoklassniki anahtarı değiştirilmiş; Avito erişimi iptal etmiş — «Avito üzerinden yeniden bağlan»; Ozon Premium Plus veya Premium Pro aboneliği gerektiriyor; T-Bank tokeninde sitenin IP adresi yazılmamış; e-postanın uygulama şifresi değiştirilmiş. Anahtarı güncelleyin ve bağlantıyı kaydedin.

Hata yoksa ancak mesaj görünmüyorsa — «İşlemde» klasörünü kontrol edin: yeni mesaj aynı kişinin açık yazışmasına eklenir.

Makale yardımcı oldu mu?

Ayrıca bakınız

Değişiklikler sitede görünmüyorMisafirler sayfaları sitenin önbelleğinden alır, tarayıcı ise kendi kopyasını tutar. Gizli modda kontrol edin, önbelleği temizleyerek yenileyin (Ctrl+F5) veya \/pagecache adresinde…Sayfa 404 veriyorYa bu adrese sahip bir bölüm yok, ya «Kimseye. Erişimi kapat.» ayarı seçili, ya da bölüm bu dilde gizlenmiş.Formlardan e-postalar gelmiyor«Spam» klasörünü ve formun «Düğme eylemi» alanındaki adresi kontrol edin: Gönder{adres}. Boş parantezler — e-posta site yöneticilerine gider.Menü öğesi kendiliğinden başka bir bölgeye taşındıBölümü açın, «Yönlendirme» alanında istediğiniz değeri seçin ve kaydedin — sonrasında sabit kalır.

Yardım bölümünde sık sorulan soruların yanıtlarını ve Site Look site oluşturucuyla çalışma hakkında faydalı talimatları bulacaksınız. Burada bölümleri nasıl yöneteceğinizi, nesneleri nasıl ekleyeceğinizi ve siteyi nasıl yapılandıracağınızı öğrenebilirsiniz. Materyaller hem yeni başlayanlar hem de deneyimli kullanıcılar için faydalı olacaktır. Yanıt bulamazsanız, destek ekibiyle iletişime geçin.