Як надсилати заявки з сайту в amoCRM

1. Створіть розділ, наприклад /amocrm, з модулем app_amo та доступом «Всім».
2. Відкрийте його сторінку як адміністратор. Скопіюйте «Посилання для перенаправлення (redirect URI)» і «Посилання для хука про відключення».
3. В amoCRM: Налаштування → Інтеграції → «Створити інтеграцію». Вставте обидва посилання, позначте право «Доступ до даних акаунта» і збережіть.
4. У картці інтеграції відкрийте «Ключі та доступи». Скопіюйте ID інтеграції та секретний ключ у «Налаштування модуля» розділу — поля «ID інтеграції» і «Секретний ключ». Для Kommo виберіть «Регіон».
5. На сторінці розділу натисніть «Підключити amoCRM» і дозвольте доступ.
6. У блоці «Заявки та замовлення → угоди» позначте «Надсилати заявки з форм сайту (і замовлення) в amoCRM». Виберіть «Воронка», «Етап», «Відповідальний», за бажанням «Теги (через кому)» і «Назва угоди». Натисніть «Зберегти».
7. Перевірте кнопкою «Створити пробну угоду».

Кожна заявка стає угодою. Контакт шукається в amoCRM за телефоном або поштою, а якщо його немає — створюється. Усі поля форми прикріплюються до угоди приміткою. У назві угоди працюють підстановки {Форма}, {Имя}, {Телефон}, {E-mail}, {Заказ}, {Сумма}.

У списку «Які форми надсилати (нічого не позначено — всі)» можна залишити лише потрібні форми. Якщо amoCRM не відповіла, заявка чекає в черзі та надсилається повторно. Стан видно в блоці «Останні заявки».

Якщо інтеграція потрібна лише для вашого акаунта, можна обійтися без кнопки підключення: впишіть у налаштування модуля «Адреса акаунта» і «Довгостроковий токен» та натисніть «Підключити за довгостроковим токеном».

Якщо не вийшло

• Кнопка «Підключити amoCRM» неактивна. У налаштуваннях модуля немає ID інтеграції або секретного ключа.
• Помилка про client_secret. У поле вставлено не той рядок або ключ перегенерували після копіювання. Скопіюйте секретний ключ заново.
• Заявка не стала угодою. Подивіться статус у «Останні заявки». Після помилки натисніть «Надіслати повторно».