Không hoạt động
← Quay lạiCâu trả lời ngắn gọn cho những vấn đề thường gặp nhất.
Làm mới trang với xóa bộ nhớ đệm — Ctrl+F5 (trên Mac ⌘+Shift+R). Nếu không hiệu quả, hãy kiểm tra xem bạn đã sửa đúng phần chưa.
Thường thì trang được cung cấp từ bộ nhớ đệm của trình duyệt. Các kiểu dáng và script của công cụ tự động cập nhật, nhưng bản thân trang có thể vẫn còn trong bộ nhớ trình duyệt.
Nếu sau Ctrl+F5 không có gì thay đổi — hãy kiểm tra xem bạn đã lưu cửa sổ chưa (nút «Lưu») và đã sửa đúng phần chưa: trang web có thể có nhiều trang tương tự.
Hoặc không có phần với địa chỉ đó, hoặc nó được đặt «Không ai. Đóng quyền truy cập.».
Mở «Cấu trúc trang web» và tìm phần. Kiểm tra hai trường: «URL (alias)» — địa chỉ phải khớp với địa chỉ trên thanh địa chỉ trình duyệt, — và «Mức độ truy cập»: giá trị «Không ai. Đóng quyền truy cập.» trả về 404 cho tất cả trừ quản trị viên.
Địa chỉ có dấu chấm (ví dụ /page.html) công cụ không coi là phần — hãy bỏ phần mở rộng.
Kiểm tra địa chỉ người nhận trong cài đặt biểu mẫu và thư mục «Spam»; email từ tên miền mới thường vào đó.
Trước tiên kiểm tra thư mục «Spam» — email từ tên miền vừa tạo gần như luôn vào đó. Đánh dấu email là «không phải spam», sau đó chúng sẽ vào «Hộp thư đến».
Sau đó kiểm tra địa chỉ người nhận trong cài đặt biểu mẫu: lỗi chính tả trong đó trông giống hệt như «email không đến».
Thường thì mức truy cập của nó đã thay đổi: các giá trị «Không ai…» loại bỏ mục khỏi menu.
Mở «Cấu trúc trang web» — trong cây hiển thị tất cả các phần, kể cả phần ẩn. Kiểm tra «Mức truy cập»: «Không ai. Có thể truy cập.» loại bỏ mục khỏi menu nhưng vẫn để trang truy cập được qua liên kết.
Nếu phần là hệ thống và bạn đã xóa nó — nó không bị xóa mà bị ẩn: công cụ bảo vệ các trang mà hoạt động của nó dựa vào. Hãy trả lại quyền truy cập «Mọi người», và mục sẽ xuất hiện lại.
Ngôn ngữ được xác định theo quốc gia của khách truy cập và cài đặt trình duyệt, và lựa chọn được ghi nhớ trong một năm.
Khi truy cập lần đầu, hệ thống xem quốc gia theo địa chỉ IP, sau đó đến cài đặt trình duyệt. Tiếp theo, nó ghi nhớ lựa chọn của khách truy cập trong một năm — vì vậy trang web của bạn có thể mở khác với đồng nghiệp ở quốc gia khác.
Để kiểm tra cách người khác nhìn thấy trang web, hãy chuyển ngôn ngữ trong menu hoặc mở trực tiếp địa chỉ có tiền tố: /en/ — phiên bản tiếng Anh, địa chỉ không có tiền tố — ngôn ngữ chính.
Hãy kiểm tra rằng bạn đã nhấn «Lưu» trong chính cửa sổ phần: các bảng bên trong nó không có nút lưu riêng.
Các bảng «Chỉnh sửa văn bản phần», «Cài đặt mô-đun» và «SEO продвижение» không có nút lưu riêng: mọi thứ được lưu bằng một nút «Lưu» ở dưới cùng cửa sổ phần. Nếu bạn đóng cửa sổ bằng dấu X — các chỉnh sửa không được lưu.
Nếu cài đặt bị mất sau khi lưu, chứ không phải khi đóng, — hãy viết cho chúng tôi chính xác trường nào: hành vi như vậy có nghĩa là lỗi của hệ thống, không phải của bạn.