多聊频道显示错误或收不到消息

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打开“连接错误”(文件夹栏底部的三角形)并点击频道名称——将打开其设置。最常见的原因是密钥过期或被撤销。

当频道出现问题时,管理员的文件夹栏底部会亮起三角形“连接错误”。窗口中会显示哪个频道出了什么问题;点击名称会打开该连接的设置,“重新检查”会重新检查。

常见原因:Wildberries 令牌过期(有效期最长 180 天)或 Одноклассники 密钥被替换;Авито 撤销了访问权限——请“通过 Авито 重新连接”;Ozon 需要 Premium Plus 或 Premium Pro 订阅;Т-Банк 令牌未填写网站 IP 地址;邮箱的应用密码被更改。请更新密钥并保存连接。

如果没有错误但看不到消息——请检查“进行中”文件夹:新消息会追加到同一人的已打开对话中。

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