Не работи
← НазадКратки отговори на най-често срещаните проблеми.
Обновете страницата с изчистване на кеша — Ctrl+F5 (на Mac ⌘+Shift+R). Ако не помогна, проверете дали сте редактирали правилния раздел.
Най-често страницата се връща от кеша на браузъра. Стиловете и скриптовете на двигателя се обновяват сами, но самата страница може да остане в паметта на браузъра.
Ако след Ctrl+F5 нищо не се е променило — проверете дали сте запазили прозореца (бутон „Запази“) и дали сте редактирали правилния раздел: сайтът може да има няколко подобни страници.
Или няма раздел с такъв адрес, или той е с „Никому. Затвори достъпа.“.
Отворете „Структура на сайта“ и намерете раздела. Проверете две полета: „URL (alias)“ — адресът трябва да съвпада с този в адресната лента, — и „Ниво на достъп“: стойността „Никому. Затвори достъпа.“ връща 404 на всички освен администратора.
Адрес с точка (например /page.html) двигателят изобщо не го счита за раздел — премахнете разширението.
Проверете адреса на получателя в настройките на формата и папка „Спам“; писмата от нов домейн често попадат точно там.
Първо проверете папка „Спам“ — писмата от току-що създаден домейн попадат там почти винаги. Маркирайте писмото като „не е спам“, след което ще отиват във „Входящи“.
След това проверете адреса на получателя в настройките на формата: печатна грешка в него изглежда точно като „писмата не пристигат“.
Най-често нивото му на достъп се е променило: стойностите „Никой…“ премахват пункта от менюто.
Отворете „Структура на сайта“ — в дървото се виждат всички раздели, включително скритите. Проверете „Ниво на достъп“: „Никой. Може да се премине.“ премахва пункта от менюто, но оставя страницата достъпна по връзка.
Ако разделът е системен и сте го изтрили — той не се е изтрил, а се е скрил: системата така защитава страниците, на които се държи работата ѝ. Върнете достъп „Всички“ и пунктът ще се появи отново.
Езикът се определя по държавата на посетителя и настройките на браузъра, а изборът му се запомня за една година.
При първото посещение двигателят гледа държавата по IP адреса, след това настройките на браузъра. После запомня избора на посетителя за една година — затова вашият сайт може да се отваря по различен начин от този на колега от друга държава.
За да проверите как виждат сайта другите, превключете езика от менюто или отворете адреса с префикс директно: /en/ — английска версия, адрес без префикс — основен език.
Проверете дали сте натиснали „Запази“ в самия прозорец на раздела: панелите вътре в него нямат собствен бутон за запазване.
Панелите „Редактиране на текст на раздела“, „Настройки на модула“ и „SEO оптимизация“ нямат отделни бутони за запазване: всичко се запазва с един бутон „Запази“ в долната част на прозореца на раздела. Затворили сте прозореца с кръстчето — промените не са запазени.
Ако настройката се губи именно след запазване, а не при затваряне, — пишете ни кое точно поле: такова поведение означава грешка в двигателя, а не ваша.
