Multichat-kanalen viser en fejl eller modtager ikke beskeder

← Tilbage

Åbn «Forbindelsesfejl» (trekanten nederst i mappekolonnen) og klik på kanalens navn — dens indstillinger åbnes. Oftest er nøglen udløbet eller tilbagekaldt.

Når en kanal har et problem, lyser en trekant «Forbindelsesfejl» nederst i mappekolonnen for administratoren. I vinduet kan du se, hvilken kanal der er tale om, og hvad der er sket; et klik på navnet åbner indstillingerne for denne forbindelse, og «Tjek igen» tjekker igen.

Typiske årsager: Wildberries-tokenet er udløbet (gyldigt i op til 180 dage), eller Odnoklassniki-nøglen er blevet erstattet; Avito har tilbagekaldt adgangen — «Genopret forbindelse via Avito»; Ozon kræver Premium Plus- eller Premium Pro-abonnement; T-Banks token mangler webstedets IP-adresse; mailens app-adgangskode er blevet ændret. Opdater nøglen, og gem forbindelsen.

Hvis der ikke er nogen fejl, men beskeden ikke vises — tjek mappen «I gang»: en ny besked tilføjes til den åbne korrespondance med samme person.

Var artiklen nyttig?

Se også

Ændringer er ikke synlige på webstedetGæster får sider fra webstedets cache, og browseren beholder sin egen kopi. Tjek i inkognito-tilstand, opdater med rydning af cache (Ctrl+F5), eller nulstil cachen på /pagecache.Siden giver 404Enten findes der ikke en sektion med den adresse, eller også er den sat til «Ingen. Luk adgang.», eller også er sektionen skjult på dette sprog.Der kommer ikke e-mails med henvendelserTjek mappen «Spam» og adressen i feltet «Knappens handling» i formularen: Send{adresse}. Tomme parenteser — e-mailen sendes til webstedets administratorer.Menupunktet flyttede selv til en anden zoneÅbn sektionen, vælg den ønskede værdi i feltet «Orientering», og gem — derefter holder den sig.

I hjælpesektionen finder du svar på ofte stillede spørgsmål og nyttige instruktioner til at arbejde med website builder Site Look. Her kan du lære, hvordan du administrerer sektioner, tilføjer objekter og tilpasser websitet. Materialerne er nyttige både for begyndere og erfarne brugere. Hvis du ikke har fundet svaret, kan du kontakte support.