Jeg har betalt, men saldoen blev ikke forhøjet

← Tilbage

Saldoen forhøjes, når ordren får status "Betalt" via bankens underretning. Åbn "Finans" — der kan du se, om ordren afventer betaling.

En forhøjelse er en ordre: Pengene krediteres i det øjeblik, banken bekræfter betalingen, og ordren får status "Betalt". Normalt tager det sekunder, men bankens underretning kan være forsinket.

Åbn afsnittet /finance: Når det åbnes, afstemmer det selv betalte ordrer med saldoen, og ubetalte vises i linjen "Afventer betaling". Hvis ordren er der — er betalingen ikke nået frem til webstedet; gentag den via ordrens link.

Betaling via faktura bekræftes ikke af banken: Status "Betalt" sættes af webstedets administrator på ordrens side, hvorefter beløbet krediteres.

Var artiklen nyttig?

Se også

I hjælpesektionen finder du svar på ofte stillede spørgsmål og nyttige instruktioner til at arbejde med website builder Site Look. Her kan du lære, hvordan du administrerer sektioner, tilføjer objekter og tilpasser websitet. Materialerne er nyttige både for begyndere og erfarne brugere. Hvis du ikke har fundet svaret, kan du kontakte support.