Der Multichat-Kanal zeigt einen Fehler oder es kommen keine Nachrichten an

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Öffnen Sie „Verbindungsfehler“ (Dreieck unten in der Ordnerspalte) und klicken Sie auf den Kanalnamen – seine Einstellungen öffnen sich. Meist ist der Schlüssel abgelaufen oder widerrufen.

Wenn ein Kanal ein Problem hat, leuchtet unten in der Ordnerspalte beim Administrator ein Dreieck „Verbindungsfehler“ auf. Im Fenster ist zu sehen, welcher Kanal betroffen ist und was passiert ist; ein Klick auf den Namen öffnet die Einstellungen dieser Verbindung, „Erneut prüfen“ prüft erneut.

Typische Ursachen: Wildberries-Token abgelaufen (gültig bis 180 Tage) oder der Odnoklassniki-Schlüssel wurde ersetzt; Avito hat den Zugriff widerrufen – „Über Avito neu verbinden“; Ozon erfordert ein Premium-Plus- oder Premium-Pro-Abonnement; beim T-Bank-Token ist die IP-Adresse der Website nicht eingetragen; bei der E-Mail wurde das App-Passwort geändert. Aktualisieren Sie den Schlüssel und speichern Sie die Verbindung.

Wenn kein Fehler vorliegt, aber keine Nachricht sichtbar ist – prüfen Sie den Ordner „In Bearbeitung“: Eine neue Nachricht wird an die offene Konversation derselben Person angehängt.

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Siehe auch

Änderungen sind auf der Website nicht sichtbarGäste erhalten Seiten aus dem Cache der Website, und der Browser hält eine eigene Kopie. Prüfen Sie im Inkognito-Modus, aktualisieren Sie mit Cache-Leerung (Strg+F5) oder setzen Si…Die Seite gibt 404 ausEntweder gibt es keinen Bereich mit dieser Adresse, oder bei ihm steht „Niemandem. Zugriff schließen.“, oder der Bereich ist in dieser Sprache ausgeblendet.Es kommen keine E-Mails mit Anfragen anPrüfen Sie den Ordner „Spam“ und die Adresse im Feld „Aktion der Schaltfläche“ des Formulars: Senden{Adresse}. Leere Klammern – die E-Mail geht an die Administratoren der Website.Menüpunkt ist von selbst in eine andere Zone verschobenÖffnen Sie den Bereich, wählen Sie den gewünschten Wert im Feld „Ausrichtung“ und speichern Sie — danach bleibt er erhalten.

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