Funktioniert nicht
← ZurückKurze Antworten auf die häufigsten Probleme.
Aktualisieren Sie die Seite mit Cache-Leerung – Strg+F5 (auf dem Mac ⌘+Shift+R). Wenn das nicht hilft, prüfen Sie, ob Sie den richtigen Bereich bearbeitet haben.
Meistens wird die Seite aus dem Browser-Cache geliefert. Stile und Skripte der Engine werden automatisch aktualisiert, aber die Seite selbst kann im Speicher des Browsers verbleiben.
Wenn sich nach Strg+F5 nichts geändert hat – prüfen Sie, ob Sie das Fenster gespeichert haben (Schaltfläche „Speichern“) und ob Sie den richtigen Bereich bearbeitet haben: Die Website kann mehrere ähnliche Seiten haben.
Entweder existiert kein Bereich mit dieser Adresse, oder für ihn ist „Niemand. Zugriff schließen.“ eingestellt.
Öffnen Sie „Website-Struktur“ und suchen Sie den Bereich. Prüfen Sie zwei Felder: „URL (Alias)“ – die Adresse muss mit der in der Browserzeile übereinstimmen – und „Zugriffsebene“: Der Wert „Niemand. Zugriff schließen.“ gibt allen außer dem Administrator 404 zurück.
Eine Adresse mit Punkt (z. B. /page.html) wird von der Engine überhaupt nicht als Bereich betrachtet – entfernen Sie die Erweiterung.
Prüfen Sie die Empfängeradresse in den Formulareinstellungen und den Spam-Ordner; E-Mails von einer neuen Domain landen oft genau dort.
Prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner – E-Mails von einer gerade erstellten Domain landen fast immer dort. Markieren Sie die E-Mail als „kein Spam“, danach gehen sie in den Posteingang.
Prüfen Sie dann die Empfängeradresse in den Formulareinstellungen: Ein Tippfehler darin sieht genau wie „E-Mails kommen nicht an“ aus.
Meistens hat sich seine Zugriffsebene geändert: Werte wie „Niemandem…“ entfernen den Punkt aus dem Menü.
Öffnen Sie „Website-Struktur“ — im Baum sind alle Bereiche sichtbar, auch versteckte. Prüfen Sie die „Zugriffsebene“: „Niemandem. Kann aufgerufen werden.“ entfernt den Punkt aus dem Menü, lässt die Seite aber über den Link erreichbar.
Wenn der Bereich systemisch ist und Sie ihn gelöscht haben — er wurde nicht gelöscht, sondern versteckt: So schützt die Engine Seiten, auf denen ihre Arbeit basiert. Stellen Sie den Zugriff auf „Alle“ zurück, und der Punkt erscheint wieder.
Die Sprache wird anhand des Landes des Besuchers und der Browsereinstellungen bestimmt und die Auswahl für ein Jahr gespeichert.
Beim ersten Besuch prüft die Engine das Land anhand der IP-Adresse und dann die Browsereinstellungen. Danach merkt sie sich die Auswahl des Besuchers für ein Jahr – deshalb kann Ihre Website anders angezeigt werden als bei einem Kollegen aus einem anderen Land.
Um zu prüfen, wie andere die Website sehen, wechseln Sie die Sprache im Menü oder öffnen Sie die Adresse direkt mit einem Präfix: /en/ – englische Version, Adresse ohne Präfix – Hauptsprache.
Prüfen Sie, ob Sie im Bereichsfenster selbst auf „Speichern“ geklickt haben: Die Panels darin haben keine eigene Speichern-Schaltfläche.
Die Panels „Bereichstext bearbeiten“, „Moduleinstellungen“ und „SEO-Optimierung“ haben keine separaten Speichern-Schaltflächen: Alles wird mit einer einzigen Schaltfläche „Speichern“ unten im Bereichsfenster gespeichert. Wenn Sie das Fenster mit dem Kreuz schließen, werden die Änderungen nicht gespeichert.
Wenn die Einstellung genau nach dem Speichern verloren geht und nicht beim Schließen, schreiben Sie uns, um welches Feld es sich handelt: Dieses Verhalten deutet auf einen Fehler der Engine hin, nicht auf Ihren.