Το κανάλι πολυσυνομιλίας εμφανίζει σφάλμα ή δεν έρχονται μηνύματα

Ανοίξτε «Σφάλματα συνδέσεων» (τρίγωνο στο κάτω μέρος της στήλης φακέλων) και κάντε κλικ στο όνομα του καναλιού — θα ανοίξουν οι ρυθμίσεις του. Συνήθως έχει λήξει ή ανακληθεί το κλειδί.

Όταν ένα κανάλι έχει πρόβλημα, στο κάτω μέρος της στήλης φακέλων ανάβει για τον διαχειριστή ένα τρίγωνο «Σφάλματα συνδέσεων». Στο παράθυρο φαίνεται ποιο κανάλι και τι συνέβη· κλικ στο όνομα ανοίγει τις ρυθμίσεις αυτής της σύνδεσης, το «Έλεγχος ξανά» επανελέγχει.

Συνήθεις αιτίες: έληξε το token Wildberries (ισχύει έως 180 ημέρες) ή αντικαταστάθηκε το κλειδί Одноклассники· το Авито ανακάλεσε την πρόσβαση — «Επανασύνδεση μέσω Авито»· το Ozon απαιτεί συνδρομή Premium Plus ή Premium Pro· στο token της Т-Банк δεν έχει καταχωρηθεί η διεύθυνση IP του ιστοτόπου· στο email άλλαξε ο κωδικός πρόσβασης εφαρμογής. Ενημερώστε το κλειδί και αποθηκεύστε τη σύνδεση.

Αν δεν υπάρχει σφάλμα αλλά το μήνυμα δεν φαίνεται — ελέγξτε τον φάκελο «Σε εξέλιξη»: το νέο μήνυμα προστίθεται στην ανοιχτή συνομιλία του ίδιου ατόμου.

Σας βοήθησε το άρθρο;

Το κανάλι πολυσυνομιλίας εμφανίζει σφάλμα ή δεν έρχονται μηνύματα

Δείτε επίσης