Monichatin kanava näyttää virheen tai viestit eivät tule perille

← Takaisin

Avaa "Yhteysvirheet" (kolmio kansiokolumnin alaosassa) ja napsauta kanavan nimeä — sen asetukset avautuvat. Useimmiten avain on vanhentunut tai peruutettu.

Kun kanavalla on ongelma, ylläpitäjälle syttyy kansiokolumnin alaosaan kolmio "Yhteysvirheet". Ikkunassa näkyy, mikä kanava ja mitä tapahtui; nimen napsauttaminen avaa kyseisen yhteyden asetukset, "Tarkista uudelleen" tarkistaa uudelleen.

Tyypillisiä syitä: Wildberries-token on vanhentunut (voimassa enintään 180 päivää) tai Odnoklassnikin avain on vaihdettu; Avito peruutti käyttöoikeuden — "Yhdistä uudelleen Aviton kautta"; Ozon vaatii Premium Plus- tai Premium Pro -tilauksen; T-Bankin tokeniin ei ole merkitty sivuston IP-osoitetta; sähköpostin sovellussalasana on vaihdettu. Päivitä avain ja tallenna yhteys.

Jos virhettä ei ole, mutta viestiä ei näy — tarkista "Työn alla" -kansio: uusi viesti lisätään saman henkilön avoimeen viestintään.

Oliko artikkelista apua?

Katso myös

Muutokset eivät näy sivustollaVieraat saavat sivut sivuston välimuistista, ja selain pitää omaa kopiotaan. Tarkista incognito-tilassa, päivitä tyhjentämällä välimuisti (Ctrl+F5) tai nollaa välimuisti osoitteess…Sivu antaa 404Joko osiota, jolla on tämä osoite, ei ole, tai sen asetuksena on "Ei kenellekään. Sulje pääsy.", tai osio on piilotettu tällä kielellä.Yhteydenottolomakkeen viestit eivät saavuTarkista Roskaposti-kansio ja lomakkeen "Painikkeen toiminto" -kentässä oleva osoite: Lähetä{osoite}. Tyhjät sulut tarkoittavat, että viesti lähetetään sivuston ylläpitäjille.Valikkokohta siirtyi itsestään toiselle alueelleAvaa osio, valitse haluamasi arvo kentästä «Suunta» ja tallenna — sen jälkeen se pysyy.

Ohjeosiosta löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin ja hyödyllisiä ohjeita Site Look -verkkosivuston rakentajan käyttöön. Täältä voit oppia hallitsemaan osioita, lisäämään objekteja ja määrittämään sivustoa. Materiaalit ovat hyödyllisiä sekä aloittelijoille että kokeneille käyttäjille. Jos et löytänyt vastausta, ota yhteyttä tukeen.