Ce que voit l’acheteur sur la page de paiement de la commande

La page de la commande s’ouvre d’elle-même après le bouton avec la règle Payer. Le lien vers cette page figure dans l’e-mail de commande et dans la section « Mes commandes ».

• « Contenu de la commande » — les produits avec image, quantité, prix et montant.
• « Données de la commande » — ce que l’acheteur a saisi dans le formulaire.
• « À payer » — le montant et les boutons des moyens activés : « Payer par carte », « Payer via SBP », « Demander une facture ». Le paiement par carte redirige vers la page de la banque.
• Pour la facture — un court formulaire : « Organisation ou entrepreneur individuel », « INN », « KPP », « Adresse » et le bouton « Obtenir la facture ».
• Si l’offre commerciale est activée — un lien distinct « Télécharger l’offre commerciale ».

Lorsqu’il n’y a aucun moyen de paiement, à la place des boutons s’affichent « Merci ! » et « Un responsable vous contactera. », et le montant est libellé « Montant de la commande ». Le site fonctionne alors comme un simple recueil de demandes sans paiement.

Après le paiement, la page affiche « Commande payée » ; en cas d’annulation ou de remboursement — la mention correspondante. Sur téléphone, le bloc de paiement se place en haut, au-dessus du contenu.

L’administrateur voit en bas un bloc supplémentaire « Pour l’administrateur » : changement de statut, moyen de paiement et source de la demande. La source n’est pas affichée à l’acheteur.

En cas de problème

• « Commande introuvable ». Le lien a été copié de manière incomplète ou ouvert sur un autre site.
• « Le paiement est en cours de traitement par la banque ». La banque n’a pas encore envoyé la confirmation — la page se mettra à jour d’elle-même.
• « Le paiement a échoué ». La banque a refusé ; l’acheteur peut réessayer ou choisir un autre moyen de paiement.