Kanal multichata prikazuje grešku ili poruke ne dolaze

← Natrag

Otvorite «Greške veza» (trokut na dnu stupca mapa) i kliknite na naziv kanala — otvorit će se njegove postavke. Najčešće je ključ istekao ili je opozvan.

Kada kanal ima problem, na dnu stupca mapa administratoru se pali trokut «Greške veza». U prozoru se vidi koji kanal i što se dogodilo; klik na naziv otvara postavke te veze, «Provjeri ponovno» ponovno provjerava.

Tipični razlozi: istekao je Wildberries token (vrijedi do 180 dana) ili je zamijenjen ključ Odnoklassnika; Avito je opozvao pristup — «Ponovno poveži putem Avita»; Ozon zahtijeva pretplatu Premium Plus ili Premium Pro; kod T-Bank tokena nije upisana IP adresa stranice; kod pošte promijenjena je lozinka aplikacije. Ažurirajte ključ i spremite vezu.

Ako nema greške, a poruka se ne vidi — provjerite mapu «U radu»: nova poruka dodaje se u otvorenu prepisku iste osobe.

Je li članak pomogao?

Pogledajte i

U odjeljku za pomoć pronaći ćete odgovore na često postavljana pitanja i korisne upute za rad sa Site Look alatom za izradu web stranica. Ovdje možete saznati kako upravljati odjeljcima, dodavati objekte i prilagoditi web stranicu. Materijali će biti korisni i početnicima i iskusnim korisnicima. Ako niste pronašli odgovor, obratite se podršci.