Մուլտիչատ և հաղորդակցություն
← ՀետՆամակագրություն մեսենջերներից, մարկետփլեյսներից և փոստից մեկ պատուհանում, չատ կայքում։
Ինչ է մուլտիչատը և ինչպես սկսելՄուլտիչատը հավաքում է մեսենջերներից, սոցցանցերից, մարկետփլեյսներից, փոստից և կայքի չատից նամակագրությունը մեկ պատուհանում։ Սկսեք multichat մոդուլով բաժնից և «Ավելացնել ալիք» կոճակի…Ինչպես պատասխանել հաճախորդին մուլտիչատումԲացեք նամակագրությունը, սեղմեք «Ընդունել աշխատանքի», ապա «Պատասխանել»։ Ուղարկելը՝ «Ուղարկել» կոճակով կամ Ctrl+Enter, վերջում՝ «Կատարված»։Ինչպես միացնել Telegram-ը, WhatsApp-ը և MAX-ը մուլտիչատինԱյս մեսենջերները միացվում են QR կոդով. միացման անվանում → «Պահել» → «Միացնել QR-ով» → սկանավորեք կոդը հեռախոսով։Ինչպես միացնել ՎԿոնտակտեի և Օդնոկլասնիկիի խմբի հաղորդագրություններըԵրկուսում էլ անհրաժեշտ է համայնքի մուտքի բանալի։ ՎԿոնտակտեի համար լրացուցիչ կարգավորվում է Callback API-ն, Օդնոկլասնիկին ինքն է բաժանորդագրվում։Ինչպես միացնել Ozon-ի, Wildberries-ի և Yandex Market-ի չաթերըՅուրաքանչյուր մարկետփլեյս միացվում է վաճառողի անձնական էջից վերցված API բանալիով. «Ավելացնել ալիք» → մարկետփլեյս → տեղադրել բանալին → «Պահպանել և միացնել»։Ինչպես միացնել Avito-ի հաղորդագրություններըԱմենահեշտը «Միանալ Avito-ի միջոցով» կոճակն է. մուտքագրեք ընկերության հաշիվ և թույլատրեք մուտքը։ Երկրորդ տարբերակը ձեր Client ID և Client Secret բանալիներն են։Ինչպես միացնել փոստը մուլտիչաթին«Կարգավորումներ» → «Փոստի կարգավորումներ» → «Ավելացնել հաշիվ». ընտրեք փոստային ծառայությունը, մուտքագրեք հասցեն և հավելվածի գաղտնաբառը, սեղմեք «Ստուգել» և «Պահպանել»։Ինչպես ստանալ T-Bank-ի վճարումները մուլտիչաթում«T-Bank» ալիքը ցուցադրում է հաշվարկային հաշվին ստացված մուտքերը որպես հաղորդագրություններ. մեկ նամակագրություն յուրաքանչյուր վճարողի համար։ Միացվում է T-API թոքենով։Ինչպես աշխատել մուլտիչաթի պանակների հետՉորս համակարգային պանակ՝ «Մուտքային», «Ընթացքի մեջ», «Կատարված», «Զամբյուղ», գումարած ձեր սեփական պանակներն ու ենթապանակները։ Նամակագրությունները տեղափոխվում են քաշելով կամ «Տեղափո…Ինչպես ավտոմատ կերպով տեսակավորել հաղորդագրությունները թղթապանակներով«Կարգավորումներ» → «Կանոններ». մեկ տող մեկ կանոնի համար, օրինակ՝ «ՇՏԱՊ» թեմայով հաղորդագրությունները տեղափոխել «Կարևոր» թղթապանակ։ Ստուգումը՝ «Փորձարկել» կոճակով։Ինչպես կարգավորել աշխատանքային գրաֆիկը և ինքնապատասխանը ոչ աշխատանքային ժամերին«Կարգավորումներ» → «Կանոններ» → «Աշխատանքային օրեր» ներդիր. ժամեր, հանգստյան օրեր, տոներ և ինքնապատասխանի տեքստ։ Քանի դեռ «Պահել» չի սեղմվել, ինքնապատասխանը չի ուղարկվի։Ինչ են տեսնում աշխատակիցները մուլտիչատում և ինչպես բացել նրանց համար կարգավորումներըԱշխատակիցը տեսնում է «Մուտքային» և իր նամակագրությունները «Աշխատանքի մեջ» և «Կատարված» թղթապանակներում։ «Կարգավորումներ»-ի հասանելիությունը ադմինիստրատորը տալիս է «Ընտրել աշխատակից…Ինչպես տեղադրել առցանց չատը ձեր կայքումՄուլտիչատում ստեղծեք «Չատ կայքում» ալիք, պատճենեք տեղադրման կոդը և ավելացրեք այն կայքի բոլոր էջերում։ Այցելուների հետ նամակագրությունը կհասնի մուլտիչատ։Ինչպես ցուցադրել չկարդացված հաղորդագրությունների քանակը ընտրացանկումԿառուցվածքում ավելացրեք informer_multichat մոդուլով կետ. ընտրացանկում կհայտնվի կարմիր թվով նշան՝ չկարդացված նամակագրությունների քանակով, որը տանում է դեպի մուլտիչատ։Ինչպես կազմակերպել ներքին չատ աշխատակիցների համարchat մոդուլով բաժինը տալիս է «Ընդհանուր չատ» կայքի բոլոր օգտատերերի համար և երկուսի անձնական նամակագրություն։ Այդ նույն նամակագրությունը երևում է մուլտիչատում որպես «Կազմակերպությա…Ինչպես ուղարկել ֆայլ, պատասխանել մեջբերումով կամ փոխանցել հաղորդագրություն ներքին չատումՖայլերը՝ կցորդի կոճակով, քաշելով կամ Ctrl+V-ով։ Հաղորդագրության վրա մկնիկի աջ կոճակը (կամ ⋮, կամ հեռախոսում երկար սեղմումը) բացում է ընտրացանկը՝ պատասխանել, փոխանցել, խմբագրել, ջնջ…
Օգնության բաժնում դուք կգտնեք պատասխաններ հաճախ տրվող հարցերին և օգտակար հրահանգներ Site Look կայքերի կոնստրուկտորի հետ աշխատելու վերաբերյալ։ Այստեղ կարող եք իմանալ, թե ինչպես կառավարել բաժինները, ավելացնել օբյեկտներ և կարգավորել կայքը։ Նյութերը օգտակար կլինեն ինչպես սկսնակների, այնպես էլ փորձառու օգտատերերի համար։ Եթե պատասխան չեք գտել, դիմեք աջակցությանը։