Жұмыс кестесін және жұмыс уақытынан тыс автожауапты қалай орнатуға болады

1. Ашыңыз «Баптаулар» → «Ережелер» → қойындысын «Жұмыс күндері».
2. Блогында «Чаттардың жұмыс кестесі» «... бастап ... дейін» сағаттарын орнатыңыз (Мәскеу уақыты) және белгілеңіз «Аптаның демалыс күндері». Құсбелгі «РФ мемлекеттік мерекелерінде жұмыс істемейміз» мерекелер мен өндірістік күнтізбе бойынша ауыстыруларды ескереді.
3. Блогында «Күнтізбе» күнді жұмыс істемейтін ету немесе оған өз сағаттарын орнату үшін оны басыңыз; «Кестедегідей» қалыпты режимді қайтарады.
4. Блогында «Жұмыс істемейтін уақыттағы автожауап» қосыңыз «Клиент жұмыс істемейтін уақытта жазғанда автоматты түрде жауап беру».
5. Мәтінді таңдаңыз «Дайын үлгілер...» немесе өзіңіздікін жазыңыз. Өрістің үстіндегі батырмалар айнымалыларды кірістіреді: клиенттің аты, жұмыстың басталуы мен аяқталуы, жұмыс күндері, «Қашан жауап береміз». Төменде алдын ала қарау көрінеді.
6. Орнатыңыз «Қызметкер хабарламаға жауап бермесе, ... секундтан кейін жауап беру» (0 — бірден) және басыңыз «Сақтау» (немесе Ctrl+S).

Автожауап жіберіледі жұмыс істемейтін кезеңде бір рет әр хат алмасуға, Т-Банк және ұйым чатынан басқа барлық арналарда. Кідіріс уақытында қызметкерлердің біреуі жауап берсе — мультичаттан, маркетплейс кабинетінен немесе телефоннан — автожауап жіберілмейді. Хат алмасу «Орындалғандар» немесе «Себет» қалтасында болса да жіберілмейді.

Қойындының жоғарғы жағында қазір жұмыс уақыты ма, жоқ па және келесі жұмыс кезеңі қашан басталатыны көрінеді.

Егер орындалмаса

• Автожауап келмейді. Кестенің сақталғанын тексеріңіз: бірінші «Сақтау» алдында автожауап мүлдем жіберілмейді.
• Терезеде жоспарлаушы туралы сары ескерту. Кідіріспен автожауап тек келесі кіріс хабарламамен жіберіледі. Сервер әкімшісіне хабарласыңыз немесе кідірісті 0 етіп орнатыңыз.
• Клиент автожауапты бір рет алды, бірақ үш рет жазды. Бұл осылай ойластырылған — оны бірдей хабарламалармен толтырмау үшін.