Ozon, Wildberries жана Яндекс Маркет чаттарын кантип туташтыруу керек

1. Мультичатта басыңыз «Канал кошуу» жана тандаңыз Ozon, Wildberries же Яндекс Маркет, анан «Жаңы туташуу».
2. Сатуучунун кабинетинде ачкыч түзүңүз:
   • Ozon — Жөндөөлөр → Seller API → «Ачкыч жаратуу», чаттарга кирүү укугу менен. Жазыңыз «Client-Id» жана «Api-Key».
   • Wildberries — Профиль → Жөндөөлөр → APIге кирүү → «Токен түзүү», «Сатып алуучулар менен чат» категориясы, «Окууга гана» белгисин койбоңуз. Киргизиңиз «WB API токени».
   • Яндекс Маркет — профиль белгиси → Жөндөөлөр → API жана модулдар → «API-ачкыч түзүү» «Сатып алуучулар менен байланыш» укугу менен. Киргизиңиз «Api-Key». «Кабинет ID» ачкыч бир нече кабинетти ачкан учурда гана керек.
3. Басыңыз «Сактап туташтыруу». Мультичат ачкычты текшерип, акыркы чаттарды жүктөйт, андан ары жаңы билдирүүлөр ар бир мүнөт сайын алынат.
4. Ozon жана Маркет үчүн заматта жеткирүүнү күйгүзсө болот: «Заматта жеткирүү (милдеттүү эмес)» блогундагы даректи көчүрүп, кабинетте push-билдирүүлөргө (API-билдирүүлөргө) киргизиңиз.

Аянтчалардын эрежелери. Сатып алуучуга телефон, почта, шилтемелерди берүүгө жана аны маркетплейстен тышкары чакырууга болбойт. Жооп талаасынын үстүндө эскертүү турат, эгер жоопто байланыш табылса, мультичат кайра сурайт: «Оңдоо» же «Баары бир жөнөтүү».

Ozon жана Wildberries үчүн жооп — 1000 белгиге чейин, Маркет үчүн — 4096га чейин. Wildberries JPEG, PNG жана PDF файлдарын гана кабыл алат.

Эгер ийгиликсиз болсо

• «Ozon чаттарга кирүүдөн баш тартты» катасы. Ozon API аркылуу чаттарды Premium Plus же Premium Pro жазылуусу менен гана ачат.
• «WB: өтө көп суроо-талаптар…» же «WB чатка суроо-талаптарды чектеди…» катасы. «Базалык» токендин лимити саатына бир суроо-талап. «Жеке» токен түзүп, аны жөндөөлөрдө алмаштырыңыз.
• Wildberries жарым жылдан кийин иштебей калды. Токен 180 күнгө чейин жашайт: жаңысын түзүп, ошол эле туташууга киргизиңиз. Тизме бул тууралуу алдын ала эскертет.