Мультичатта кардарга кантип жооп берүү керек

1. «Кирүүчүлөр» папкасындагы жазышууну ачып, басыңыз «Иштөөгө кабыл алуу». Ал «Иште» папкасына өтөт, ал эми сиз жооптуу болосуз.
2. Басыңыз «Жооп берүү» — төмөндө жооп берүү талаасы пайда болот.
3. Текст жазыңыз. Даяр фразалар — баскычта «Калыптар», ошол жерден аларды категориялар боюнча түзсөңүз болот.
4. Файлдар скрепка менен же талаага сүйрөп таштап тиркелет: 10 файлга чейин, ар бири 10 МБга чейин. Ылайык келбегендер «Тиркелген жок: …» деген түшүндүрмө менен четке кагылат.
5. Басыңыз «Жөнөтүү» же Ctrl+Enter (Mac ⌘+Enter). Жөнөкөй Enter — сапты которуу.
6. Маселе чечилгенде — «Аткарылды». Эгер кардар кийин кайра жазса, мессенджерлерде жана маркетплейстерде жаңы билдирме ачылат; катка жооп мурунку жазышууга кошулат.

Жооп билдирүү келген ошол эле каналга кетет: Telegramга — Telegramга, почтага — туташтырылган кутучадан кат менен. Баскыч «Жазуу» папкалардын тилкесинде почта аркылуу жаңы кат түзөт.

Окулган ар кимге өзүнчө. Калың сап — сиз үчүн окулбаган; жазышууну ачкан кесиптеш башкалардын калың сабын алып салбайт. Кызматкерлердин бири жооп бергенде, билдирүү баары үчүн окулган деп эсептелет.

Издөө тизменин үстүндөгү издөө билдирүүлөр жана тикет номери боюнча издейт. Эгер бош эмес издөө менен башка папкага өтсөңүз, мультичат ошол жерден да издөө керекпи деп сурайт.

Эгер ийгиликсиз болсо

• Жооп берүү талаасы жок. Жооп берүү «Иште» жазышуусунда гана мүмкүн: адегенде «Иштөөгө кабыл алуу», анан «Жооп берүү».
• Т-Банктын төлөмүндө «Жооп берүү» баскычы жок. Ошондой болушу керек: бул банктын эскертүүсү, ага жооп берүүгө болбойт.
• Файл жөнөтүлдү, бирок WhatsAppтагы кардар бош орунду көрүп турат. Сүрөттү JPG же PNG, видеону MP4 форматында жөнөтүңүз. Калгандары документ катары кетет.