Kanał multichatu pokazuje błąd lub nie przychodzą wiadomości

← Wstecz

Otwórz „Błędy połączeń” (trójkąt na dole kolumny folderów) i kliknij nazwę kanału — otworzą się jego ustawienia. Najczęściej wygasł lub został odwołany klucz.

Gdy kanał ma problem, na dole kolumny folderów u administratora zapala się trójkąt „Błędy połączeń”. W oknie widać, który kanał i co się stało; kliknięcie nazwy otwiera ustawienia tego połączenia, „Sprawdź ponownie” ponownie weryfikuje.

Typowe przyczyny: wygasł token Wildberries (ważny do 180 dni) lub klucz Odnoklassników został zastąpiony; Avito odwołało dostęp — „Połącz ponownie przez Avito”; Ozon wymaga subskrypcji Premium Plus lub Premium Pro; w tokenie T-Bank nie wpisano adresu IP strony; w poczcie zmieniono hasło aplikacji. Zaktualizuj klucz i zapisz połączenie.

Jeśli nie ma błędu, a wiadomości nie widać — sprawdź folder „W toku”: nowa wiadomość jest dopisywana do otwartej rozmowy tej samej osoby.

Czy artykuł pomógł?

Zobacz także

Zmiany nie są widoczne na stronieGoście otrzymują strony z pamięci podręcznej witryny, a przeglądarka przechowuje własną kopię. Sprawdź w trybie incognito, odśwież z wyczyszczeniem pamięci podręcznej (Ctrl+F5) lub…Strona zwraca 404Albo działu o takim adresie nie ma, albo ma ustawione „Nikomu. Zamknij dostęp.”, albo dział jest ukryty w tym języku.Nie przychodzą e-maile z zapytaniamiSprawdź folder „Spam” oraz adres w polu „Akcja przycisku” formularza: Wyślij{adres}. Puste nawiasy — wiadomość trafia do administratorów witryny.Pozycja menu sama przeniosła się do innej strefyOtwórz sekcję, wybierz odpowiednią wartość w polu „Orientacja” i zapisz — dalej się utrzyma.

W sekcji pomocy znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania i przydatne instrukcje dotyczące pracy z kreatorem stron Site Look. Tutaj możesz dowiedzieć się, jak zarządzać sekcjami, dodawać obiekty i konfigurować stronę. Materiały będą przydatne zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych użytkowników. Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi, skontaktuj się z pomocą techniczną.