Não chegam e-mails com solicitações

Primeiro, verifique a pasta «Spam» — e-mails de um domínio recém-criado quase sempre vão parar lá. Marque o e-mail como «não é spam», e os próximos chegarão à caixa de entrada.

Depois, verifique o endereço do destinatário. Não há um campo separado para ele: o endereço fica nas configurações do botão de envio, no campo «Ação do botão», dentro da regra Отправить{manager@site.ru}. Chaves vazias Отправить{} — o e-mail vai para o endereço dos administradores do site. Um erro de digitação no endereço se parece exatamente com «os e-mails não chegam»; sem a regra «Отправить», o e-mail simplesmente não é enviado.

Para que o pedido não se perca mesmo que o e-mail não chegue, adicione ao botão a regra Сохранить — cada envio será registrado na tabela de pedidos.