Não funciona
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Atualize a página limpando o cache — Ctrl+F5 (no Mac ⌘+Shift+R). Se não ajudar, verifique se você editou a seção correta.
Na maioria das vezes, a página é servida pelo cache do navegador. Estilos e scripts do motor são atualizados automaticamente, mas a página em si pode permanecer na memória do navegador.
Se após Ctrl+F5 nada mudou — verifique se você salvou a janela (botão «Salvar») e se editou a seção correta: o site pode ter várias páginas semelhantes.
Ou não existe uma seção com esse endereço, ou ela está com «Ninguém. Bloquear acesso.».
Abra «Estrutura do site» e encontre a seção. Verifique dois campos: «URL (alias)» — o endereço deve coincidir com o que está na barra do navegador, — e «Nível de acesso»: o valor «Ninguém. Bloquear acesso.» retorna 404 para todos, exceto o administrador.
Um endereço com ponto (por exemplo /page.html) o motor não considera como seção de forma alguma — remova a extensão.
Verifique o endereço do destinatário nas configurações do formulário e a pasta «Spam»; e-mails de um novo domínio frequentemente vão para lá.
Primeiro verifique a pasta «Spam» — e-mails de um domínio recém-criado quase sempre vão para lá. Marque o e-mail como «não é spam», depois eles irão para a «Caixa de entrada».
Em seguida, verifique o endereço do destinatário nas configurações do formulário: um erro de digitação nele parece exatamente como «os e-mails não chegam».
Na maioria das vezes, o nível de acesso mudou: valores «Ninguém…» removem o item do menu.
Abra «Estrutura do site» — na árvore são visíveis todas as seções, incluindo as ocultas. Verifique o «Nível de acesso»: «Ninguém. Pode acessar.» remove o item do menu, mas deixa a página acessível por link.
Se a seção for do sistema e você a excluiu — ela não foi excluída, mas ocultada: o motor protege assim as páginas das quais depende seu funcionamento. Restaure o acesso «Todos» e o item aparecerá novamente.
O idioma é determinado pelo país do visitante e pelas configurações do navegador, e a escolha é memorizada por um ano.
Na primeira visita, o mecanismo verifica o país pelo endereço IP e depois as configurações do navegador. Em seguida, memoriza a escolha do visitante por um ano — por isso, o site pode abrir de forma diferente para você e para um colega de outro país.
Para verificar como outros veem o site, alterne o idioma no menu ou abra o endereço com o prefixo diretamente: /en/ — versão em inglês, endereço sem prefixo — idioma principal.
Verifique se você clicou em «Salvar» na própria janela da seção: os painéis dentro dela não têm botão de salvar próprio.
Os painéis «Editar texto da seção», «Configurações do módulo» e «SEO promoção» não têm botões de salvar separados: tudo é salvo com um único botão «Salvar» na parte inferior da janela da seção. Se você fechou a janela no X, as alterações não foram salvas.
Se a configuração se perde logo após salvar, e não ao fechar, — escreva para nós qual campo exatamente: esse comportamento indica um erro do mecanismo, não seu.