Форма написала «надіслано», а заявки немає

← Назад

Шукайте лист із темою «Заявка з сайту …», зокрема в «Спамі», і перевірте, що в кнопки форми є правило Відправити{…}.

Спочатку пошукайте в пошті за темою «Заявка з сайту» — зокрема в папці «Спам». Листи з нового домену майже завжди потрапляють туди.

Якщо листа немає ніде, відкрийте форму та перевірте дію кнопки: лист надсилається, лише якщо в ній є правило «Відправити». Відправити{адреса} надсилає заявку на вказану адресу, порожні дужки Відправити{} — адміністраторам сайту на e-mail їхніх облікових записів. Повідомлення після надсилання задає окреме правило «Повідомлення» — воно не означає, що лист було налаштовано.

На сайті надсилання зберігається, лише якщо в кнопки є правило Зберегти або Оплатити, для форми створено таблицю замовлень або у формі є поле «Товари в кошику» чи «Набір послуг із цінами». Перевірте також, чи немає помилки в адресі отримувача.

Стаття допомогла?

Дивіться також

Зміни не видні на сайтіГості отримують сторінки з кешу сайту, а браузер тримає власну копію. Перевірте в режимі інкогніто, оновіть з очищенням кешу (Ctrl+F5) або скиньте кеш на /pagecache.Сторінка видає 404Або розділу з такою адресою немає, або в нього стоїть «Нікому. Закрити доступ.», або розділ приховано цією мовою.Не надходять листи із заявкамиПеревірте папку «Спам» та адресу в полі «Дія кнопки» форми: Відправити{адреса}. Порожні дужки — лист іде адміністраторам сайту.Пункт меню сам переїхав в іншу зонуВідкрийте розділ, виберіть потрібне значення в полі «Орієнтація» і збережіть — далі воно тримається.

У розділі довідки ви знайдете відповіді на поширені запитання та корисні інструкції щодо роботи з конструктором сайтів Site Look. Тут можна дізнатися, як керувати розділами, додавати об'єкти та налаштовувати сайт. Матеріали будуть корисні як новачкам, так і досвідченим користувачам. Якщо ви не знайшли відповідь, зверніться до підтримки.