Не працює

Оновіть сторінку з очищенням кешу — Ctrl+F5 (на Mac ⌘+Shift+R). Якщо не допомогло, перевірте, чи той розділ ви правили.

Найчастіше сторінку віддає кеш браузера. Стилі та скрипти движка оновлюються самі, а ось сама сторінка може залишитися в пам'яті браузера.

Якщо після Ctrl+F5 нічого не змінилося — перевірте, чи зберегли ви вікно (кнопка «Зберегти») і чи той розділ правили: у сайту може бути кілька схожих сторінок.

Окремою сторінкою

Або розділу з такою адресою немає, або в нього стоїть «Нікому. Закрити доступ.».

Відкрийте «Структура сайту» і знайдіть розділ. Перевірте два поля: «URL (alias)» — адреса має збігатися з тією, що в рядку браузера, — і «Рівень доступу»: значення «Нікому. Закрити доступ.» віддає 404 всім, крім адміністратора.

Адресу з точкою (наприклад /page.html) движок розділом не вважає взагалі — приберіть розширення.

Окремою сторінкою

Перевірте адресу отримувача в налаштуваннях форми та папку «Спам»; листи з нового домену часто потрапляють саме туди.

Спочатку перевірте папку «Спам» — листи з щойно створеного домену туди потрапляють майже завжди. Позначте лист як «не спам», далі вони підуть у «Вхідні».

Потім перевірте адресу отримувача в налаштуваннях форми: друкарська помилка в ній виглядає точно як «листи не надходять».

Окремою сторінкою

Відкрийте розділ, виберіть потрібне значення в полі «Орієнтація» і збережіть — далі воно тримається.

Так поводилися розділи, у яких у базі залишилося старе значення орієнтації — движок його розумів, а список у вікні розділу ні, і при збереженні підставлялося значення за замовчуванням, тобто ліва верхня зона.

Лікується один раз: відкрийте пункт, виберіть потрібну орієнтацію в списку і збережіть.

Окремою сторінкою

Найчастіше в нього змінився рівень доступу: значення «Нікому…» прибирають пункт з меню.

Відкрийте «Структуру сайту» — у дереві видно всі розділи, включно з прихованими. Перевірте «Рівень доступу»: «Нікому. Можна перейти.» прибирає пункт з меню, але залишає сторінку доступною за посиланням.

Якщо розділ системний, а ви його видаляли — він не видалився, а сховався: движок так захищає сторінки, на яких тримається його робота. Поверніть доступ «Всім», і пункт з'явиться знову.

Окремою сторінкою

Мова визначається за країною відвідувача та налаштуваннями браузера, а її вибір запам'ятовується на рік.

При першому заході движок дивиться на країну за IP-адресою, потім на налаштування браузера. Далі запам'ятовує вибір відвідувача на рік — тому у вас сайт може відкриватися інакше, ніж у колеги з іншої країни.

Щоб перевірити, як бачать сайт інші, перемкніть мову в меню або відкрийте адресу з префіксом напряму: /en/ — англійська версія, адреса без префікса — основна мова.

Окремою сторінкою

Перевірте, що натиснули «Зберегти» в самому вікні розділу: у панелей усередині нього своєї кнопки збереження немає.

У панелей «Редагувати текст розділу», «Налаштування модуля» та «SEO просування» немає окремих кнопок збереження: усе йде однією кнопкою «Зберегти» внизу вікна розділу. Закрили вікно хрестиком — правки не збереглися.

Якщо налаштування злітає саме після збереження, а не губиться при закритті, — напишіть нам, що саме за поле: така поведінка означає помилку движка, а не вашу.

Окремою сторінкою