كيفية العمل مع مجلدات المحادثة المتعددة
← رجوعأربعة مجلدات نظامية — الوارد، قيد المعالجة، المكتملة، سلة المهملات — بالإضافة إلى مجلدات ومجلدات فرعية خاصة بك. يتم نقل المحادثات بالسحب والإفلات أو بزر «نقل».
- اضغط «مجلد جديد» أسفل العمود، أدخل «اسم المجلد»، اختر «اللون» وفي «الموقع» — «المجلد الجذر»، «داخل «الوارد»» أو مجلد آخر. التداخل — حتى 5 مستويات.
- لتغيير المجلد، مرر المؤشر فوقه واضغط على الترس: ستظهر أيقونة القلم (تعديل)، والعلامة الزائدة (مجلد فرعي) وسلة المهملات (حذف).
- تُنقل المحادثات بواسطة المقبض المكون من ست نقاط على اليمين في السطر — اسحب إلى المجلد المطلوب. الصفوف المحددة بعلامة صح تنتقل معًا. أو افتح المحادثة واضغط «نقل».
العدادات. الشريط الأزرق بجانب المجلد — عدد المحادثات غير المقروءة لديك فيه. علامة الصح «عدم إظهار عدد غير المقروء» تزيل الشريط، مثلًا لمجلد الرسائل الإخبارية. لا يوجد شريط لمجلد المهملات.
المجلدات النظامية يمكن للمسؤول إعادة تسميتها أو تغيير لونها أو إنشاء مجلدات فرعية داخلها أو إخفاؤها بسلة المهملات. يختفي المجلد المخفي لدى الجميع، لكن المحادثات تبقى فيه وتستمر الجديدة في الوصول إليه. للاستعادة — في نافذة «مجلد جديد»، قسم «المجلدات المخفية».
الرؤية. إذا كانت هناك مجموعات موظفين على الموقع، يظهر للمجلد المشترك قسم «رؤية المجلد (مجموعات الموظفين)»: لم يتم اختيار شيء — يرى المجلد الجميع، والمجموعات الفرعية للمجموعة المختارة تراه أيضًا.
المجلدات الشخصية. المجلد الذي أنشأه موظف يراه هو فقط — لا الزملاء ولا المسؤول. وهو مميز بأيقونة شخص.
في نافذة «نقل» توجد علامة صح «نقل دائمًا من «…»» — تنشئ فورًا قاعدة لهذا المرسل.
إذا لم ينجح الأمر
- حذفت المجلد — اختفت المحادثات. لم تختف: عند الحذف تعود المحادثات إلى المجلدات العامة، وتصبح المجلدات الفرعية جذرية.
- الموظف لا يرى المجلد. تحقق من رؤيته للمجموعات ومن تكوين المجموعات.
انظر أيضاً
في قسم المساعدة ستجد إجابات على الأسئلة الشائعة وإرشادات مفيدة للعمل مع منشئ المواقع Site Look. هنا يمكنك معرفة كيفية إدارة الأقسام وإضافة الكائنات وتخصيص الموقع. المواد مفيدة للمبتدئين والمستخدمين ذوي الخبرة. إذا لم تجد الإجابة، تواصل مع الدعم.
