Sådan tilsluttes e-mail til multichat

← Tilbage

"Indstillinger" → "E-mailindstillinger" → "Tilføj konto": vælg e-mailtjeneste, indtast adresse og app-adgangskode, klik på "Kontroller" og "Gem".

  1. Åbn «Indstillinger» (tandhjulet nederst i mappekolonnen) → «Mailindstillinger» og tryk på «Tilføj konto».
  2. I feltet «Mailtjeneste» vælg Yandex, Mail.ru, Gmail eller Outlook — serverne udfyldes automatisk. For andre mailudbydere vælg «Anden / manuelt» og indtast «IMAP-server» (modtagelse) og «SMTP-server» (afsendelse af svar) med porte.
  3. Udfyld «Email», «Login» og «App-adgangskode». Dette er ikke den almindelige mailadgangskode: hos Yandex, Mail.ru og Gmail oprettes den separat i sikkerhedsindstillingerne for postkassen.
  4. Tryk på «Test», derefter «Gem».

Nye mails ankommer i multichattens «Indbakke», og svar sendes fra samme postkasse. Mails med formatering vises som i et mailprogram: billeder i mailen vises korrekt, afsenderens scripts er fjernet.

Signatur for alle mails angives i «Indstillinger» → «Regler», feltet «Signatur til mails (Email)».

Ved første forbindelse hentes de seneste mails fra postkassen, ikke hele arkivet.

Hvis det ikke lykkedes

  • Kunden modtog svar fra en anden adresse. Det sker, når «Login» og «Email» er forskellige (f.eks. når en Gmail-postkasse sender på vegne af en anden adresse). Multichatten sætter «Email» som svaradresse, men det er mere pålideligt at tilføje denne adresse i Gmail-indstillingerne som ekstra afsenderadresse.
  • Kundens svar dukkede ikke op i mappen «Indbakke». En mail med samme emne føjes til den tidligere samtale, selv om den ligger i mappen «Sendt» eller «Papirkurv». Søg på adressen.
  • «Test» giver en loginfejl. Sandsynligvis er der indtastet en almindelig adgangskode i stedet for en app-adgangskode, eller IMAP-adgang er slået fra i postkassen.
Var artiklen nyttig?

Se også

Hvad er multichat, og hvordan kommer du i gangMultichat samler korrespondance fra beskedtjenester, sociale medier, markedspladser, e-mail og chat på webstedet i ét vindue. Start med sektionen med multichat-modulet og knappen «…Sådan svarer du en kunde i multichatÅbn korrespondancen, klik på «Tag sagen», derefter «Svar». Send med knappen «Send» eller Ctrl+Enter, afslut med «Udført».Sådan forbinder du Telegram, WhatsApp og MAX til multichatDisse beskedtjenester forbindes via QR-kode: navn på forbindelsen → «Gem» → «Forbind via QR» → scan koden med telefonen.Sådan forbinder du gruppebeskeder fra VKontakte og OdnoklassnikiBegge steder kræver en adgangsnøgle til fællesskabet. For VKontakte skal Callback API også konfigureres, mens Odnoklassniki tilmelder sig selv.

I hjælpesektionen finder du svar på ofte stillede spørgsmål og nyttige instruktioner til at arbejde med website builder Site Look. Her kan du lære, hvordan du administrerer sektioner, tilføjer objekter og tilpasser websitet. Materialerne er nyttige både for begyndere og erfarne brugere. Hvis du ikke har fundet svaret, kan du kontakte support.