Cómo mostrar el número de mensajes sin leer en el menú

1. Abra la «Estructura del sitio» y añada una sección con el módulo informer_multichat.
2. Elija para ella un «Icono»: sin él, en el menú solo se verá un círculo rojo cuando haya mensajes sin leer.
3. En la ventana «Ajustes del módulo», si lo desea, rellene «Texto junto al icono» y «Dirección de la página del multichat» (si se deja vacío, se usa la sección con el módulo de multichat).
4. Si también utiliza el chat interno de empleados, marque «No contar el «Chat de la organización»»: tiene su propio informador, y así un mismo mensaje no se mostrará en dos lugares.

El número indica cuántas conversaciones no ha leído el empleado actual, es decir, la suma de las insignias de las carpetas del multichat sin contar la Papelera. Las carpetas con «No mostrar la cantidad de no leídos» no se cuentan. Se actualiza solo, cada medio minuto. Los invitados no ven el informador.

Para el chat interno existe un informador igual: el módulo informer_chat.

Si no ha funcionado

• En el teléfono no se ve el icono en la cabecera. Los informadores del menú superior en el teléfono pasan al menú «hamburguesa»: búsquelo allí.
• El número no coincide con el multichat. Si hay varias secciones de multichat, indique la dirección de la que necesita: el informador cuenta según el conjunto de canales de esa sección.