Cómo recibir los pagos de T-Bank en el multichat
← AtrásEl canal «T-Bank» muestra los ingresos en la cuenta corriente como mensajes: una conversación por pagador. Se conecta con un token de T-API.
- «Añadir canal» → «T-Bank» → «Nueva conexión». Copie la dirección del bloque «Dirección IP del sitio para el token».
- En T-Business: Integraciones → T-API → Emitir token (lo hace el propietario o el director de la empresa). En el campo «Direcciones IP estáticas externas» pegue la dirección copiada.
- Marque los accesos «Información de las cuentas de la empresa» e «Información de las operaciones de la empresa», y para notificaciones instantáneas, además, «Gestión de webhooks».
- Pegue el token en «Token T-API», indique el «Correo para los mensajes de servicio del banco» y pulse «Guardar y conectar».
- Tras guardar aparecerán las «Cuentas»: marque las necesarias (sin marcas, todas).
Cada pago llega como un mensaje: importe, pagador, NIF, banco, concepto. Los pagos de un mismo pagador se reúnen en una sola conversación. Por defecto solo se muestran los ingresos; la casilla «Mostrar también los cargos de la cuenta» añade los gastos.
No se puede responder en una conversación así: cuando el pago esté contabilizado, pulse «Completado». Los pagos se reparten en carpetas mediante reglas, por ejemplo Mensajes que contengan en el cuerpo "депозит" eliminar a la papelera: la regla comprueba el concepto del pago.
Sin el acceso «Gestión de webhooks» el canal también funciona: los pagos se obtienen del extracto cada 5 minutos, y para las notificaciones instantáneas el multichat preparará una carta al banco: botón «Copiar carta».
Si no ha funcionado
- El banco responde «sin acceso». O bien el token no tiene marcados los accesos, o bien la dirección IP del sitio no está en «Direcciones IP estáticas externas» del token. Habrá que emitir el token de nuevo.
- Un pago llegó dos veces. A veces el banco duplica operaciones; el multichat descarta los duplicados, y una operación corregida por el banco se marca como «modificado».
Ver también
En la sección de ayuda encontrarás respuestas a preguntas frecuentes e instrucciones útiles para trabajar con el constructor de sitios Site Look. Aquí puedes aprender a gestionar secciones, añadir objetos y configurar el sitio. Los materiales serán útiles tanto para principiantes como para usuarios experimentados. Si no encuentras la respuesta, contacta con el soporte.
