Ozon, Wildberriesi ja Yandex Marketi vestluste ühendamine

← Tagasi

Iga turuplats ühendatakse müüja kontolt pärit API-võtmega: „Lisa kanal” → turuplats → sisesta võti → „Salvesta ja ühenda”.

  1. Mitmikvestluses vajutage „Lisa kanal“ ja valige Ozon, Wildberries või Yandex Market, seejärel „Uus ühendus“.
  2. Looge müüjakontoris võti:
    • Ozon — Seaded → Seller API → „Genereeri võti“, juurdepääsuga vestlustele. Sisestage „Client-Id“ ja „Api-Key“.
    • Wildberries — Profiil → Seaded → API juurdepääs → „Loo token“, kategooria „Vestlus ostjatega“, ilma märkeruuduta „Ainult lugemiseks“. Sisestage „WB API token“.
    • Yandex Market — profiili ikoon → Seaded → API ja moodulid → „Loo API-võti“ juurdepääsuga „Suhtlemine ostjatega“. Sisestage „Api-Key“. „Konto ID“ on vajalik ainult siis, kui võti avab mitu kontot.
  3. Vajutage „Salvesta ja ühenda“. Mitmikvestlus kontrollib võtit ja laadib viimased vestlused, edaspidi tuuakse uued sõnumid iga minut.
  4. Ozonil ja Marketil saab lubada kohese kohaletoimetamise: kopeerige aadress jaotisest „Kohene kohaletoimetamine (valikuline)“ ja kleepige see kontoris push-teavitustesse (API-teavitused).

Platvormide reeglid. Ostjale ei tohi edastada telefoninumbrit, e-posti, linke ega kutsuda teda väljapoole turuplatsi. Vastusevälja kohal on meeldetuletus ja kui vastusest leitakse kontakt, küsib mitmikvestlus üle: „Paranda“ või „Saada ikkagi“.

Vastus Ozonis ja Wildberriesis — kuni 1000 tähemärki, Marketil — kuni 4096. Wildberries võtab vastu ainult JPEG-, PNG- ja PDF-faile.

Kui ei õnnestunud

  • Viga „Ozon keeldus vestlustele juurdepääsust“. Ozon avab vestlused API kaudu ainult Premium Plus või Premium Pro tellimusega.
  • Viga „WB: liiga palju päringuid…“ või „WB piiras vestluse päringuid…“. „Põhi“-tokenil on limiit üks päring tunnis. Looge „Isiklik“ token ja asendage see seadetes.
  • Wildberries lakkas poole aasta pärast töötamast. Token kehtib kuni 180 päeva: looge uus ja kleepige samasse ühendusse. Nimekiri hoiatab sellest eelnevalt.
Kas artikkel aitas?

Vaata ka

Mis on multichat ja kuidas alustadaMultichat koondab sõnumid sõnumitoojatest, sotsiaalvõrgustikest, turuplatsidelt, e-postist ja saidi vestlusest ühte aknasse. Alustage jaotisest mooduliga multichat ja nupust „Lisa…Kuidas vastata kliendile multichatisAvage vestlus, klõpsake „Võta töösse“, seejärel „Vasta“. Saatmine — nupuga „Saada“ või Ctrl+Enter, lõpus — „Tehtud“.Kuidas ühendada Telegram, WhatsApp ja MAX multichatigaNeed sõnumitoojad ühendatakse QR-koodi abil: ühenduse nimi → „Salvesta“ → „Ühenda QR-iga“ → skaneerige kood telefoniga.Kuidas ühendada VKontakte ja Odnoklassniki grupi sõnumeidMõlemas on vaja kogukonna juurdepääsuvõtit. VKontakte jaoks tuleb lisaks seadistada Callback API, Odnoklassniki tellivad ise.

Abijaotisest leiad vastused korduma kippuvatele küsimustele ja kasulikke juhiseid Site Looki veebilehtede loojaga töötamiseks. Siin saad teada, kuidas hallata jaotisi, lisada objekte ja seadistada veebilehte. Materjalid on kasulikud nii algajatele kui ka kogenud kasutajatele. Kui sa ei leidnud vastust, võta ühendust toega.