Mis on multichat ja kuidas alustada

← Tagasi

Multichat koondab sõnumid sõnumitoojatest, sotsiaalvõrgustikest, turuplatsidelt, e-postist ja saidi vestlusest ühte aknasse. Alustage jaotisest mooduliga multichat ja nupust „Lisa kanal“.

  1. Looge jaotis ja sisestage väljale „Moodul“ väärtus multichat. Leht töötab ainult sisseloginutele: külaline näeb palvet sisse logida.
  2. Avage jaotis. Vasakul on kaustade veerg, keskel vestluste nimekiri koos otsinguga, paremal avatud vestlus.
  3. Vajutage „Lisa kanal“ nupu „Kirjuta“ all. Kuni kanaleid pole, pulseerib sama nupp otse tühjas nimekirjas.
  4. Aknas „Multichati kanalid“, plokis „Uus kanal“, valige, mida ühendada: E-post, VKontakte, Telegram, WhatsApp, MAX, Avito, Ozon, Wildberries, Yandex Market, T-Bank, Odnoklassniki või Veebilehe vestlus. Avanevad selle kanali seaded.
  5. Täitke need ja salvestage. Uus kanal lisatakse automaatselt sellesse multichatti ja esimesed sõnumid laaditakse kohe või paari minuti jooksul.

Iga pöördumine on vestlus (tiket oma numbriga). Uued jõuavad „Sissetulevad“, sealt võtab töötaja need töösse, vastab ja märgib tehtuks.

Aken kohandub teiega: veergude vahelised piirid ja vastusevälja kõrgus on hiirega lohistatavad (topeltklõps piiril taastab algse). Seadete, „Kirjuta“ ja „Uus kaust“ aknad ei sulge lehte — neid saab päise järgi liigutada, venitada ja kokku panna. Esc sulgeb akna.

Multichatiga jaotisi võib olla mitu — näiteks eraldi müügiosakonnale. Igal on oma kanalite komplekt: märkeruudud aknas „Multichati kanalid“ näitavad või peidavad kanalit ainult selles jaotises, kontot ja vestlust seejuures ei kustutata.

Kui ei õnnestunud

  • Nuppu „Lisa kanal“ pole. Seda näeb ainult saidi administraator.
  • Multichati kohalt kadus jaotise pealkiri. See on nii mõeldud: tühje pealkirja ja teksti ei kuvata ning täidetud parandatakse jaotise seadetes, mitte lehel klõpsates.
  • Kanal on ühendatud, kuid vestlusi pole. Kontrollige kaustaveeru allosas kolmnurka „Ühenduste vead“ ja kanali märkeruutu aknas „Multichati kanalid“.
Kas artikkel aitas?

Vaata ka

Kuidas vastata kliendile multichatisAvage vestlus, klõpsake „Võta töösse“, seejärel „Vasta“. Saatmine — nupuga „Saada“ või Ctrl+Enter, lõpus — „Tehtud“.Kuidas ühendada Telegram, WhatsApp ja MAX multichatigaNeed sõnumitoojad ühendatakse QR-koodi abil: ühenduse nimi → „Salvesta“ → „Ühenda QR-iga“ → skaneerige kood telefoniga.Kuidas ühendada VKontakte ja Odnoklassniki grupi sõnumeidMõlemas on vaja kogukonna juurdepääsuvõtit. VKontakte jaoks tuleb lisaks seadistada Callback API, Odnoklassniki tellivad ise.Ozon, Wildberriesi ja Yandex Marketi vestluste ühendamineIga turuplats ühendatakse müüja kontolt pärit API-võtmega: „Lisa kanal” → turuplats → sisesta võti → „Salvesta ja ühenda”.

Abijaotisest leiad vastused korduma kippuvatele küsimustele ja kasulikke juhiseid Site Looki veebilehtede loojaga töötamiseks. Siin saad teada, kuidas hallata jaotisi, lisada objekte ja seadistada veebilehte. Materjalid on kasulikud nii algajatele kui ka kogenud kasutajatele. Kui sa ei leidnud vastust, võta ühendust toega.