Mitmikvestlus ja suhtlus
← TagasiSõnumid sõnumirakendustest, turuplatsidelt ja e-postist ühes aknas, vestlus saidil.
Mis on multichat ja kuidas alustadaMultichat koondab sõnumid sõnumitoojatest, sotsiaalvõrgustikest, turuplatsidelt, e-postist ja saidi vestlusest ühte aknasse. Alustage jaotisest mooduliga multichat ja nupust „Lisa…Kuidas vastata kliendile multichatisAvage vestlus, klõpsake „Võta töösse“, seejärel „Vasta“. Saatmine — nupuga „Saada“ või Ctrl+Enter, lõpus — „Tehtud“.Kuidas ühendada Telegram, WhatsApp ja MAX multichatigaNeed sõnumitoojad ühendatakse QR-koodi abil: ühenduse nimi → „Salvesta“ → „Ühenda QR-iga“ → skaneerige kood telefoniga.Kuidas ühendada VKontakte ja Odnoklassniki grupi sõnumeidMõlemas on vaja kogukonna juurdepääsuvõtit. VKontakte jaoks tuleb lisaks seadistada Callback API, Odnoklassniki tellivad ise.Ozon, Wildberriesi ja Yandex Marketi vestluste ühendamineIga turuplats ühendatakse müüja kontolt pärit API-võtmega: „Lisa kanal” → turuplats → sisesta võti → „Salvesta ja ühenda”.Avito sõnumite ühendamineKõige lihtsam on nupp „Ühenda Avito kaudu”: logite ettevõtte kontole sisse ja annate juurdepääsu. Teine võimalus on oma Client ID ja Client Secret võtmed.E-posti ühendamine multichatiga„Seaded” → „E-posti seaded” → „Lisa konto”: valige e-posti teenus, sisestage aadress ja rakenduse parool, klõpsake „Kontrolli” ja „Salvesta”.T-Banki maksete vastuvõtmine multichatisKanal „T-Bank” kuvab arvelduskontole laekumised sõnumitena: üks vestlus maksja kohta. Ühendatakse T-API tokeniga.Multichati kaustadega töötamineNeli süsteemset kausta – Inbox, Töös, Tehtud, Prügikast – pluss oma kaustad ja alamkaustad. Vestlusi saab teisaldada lohistades või nupuga „Teisalda”.Kuidas sõnumeid automaatselt kaustadesse jaotada„Seaded” → „Reeglid”: üks rida reegli kohta, näiteks sõnumid teemaga „KIIRE” teisaldatakse kausta „Olulised”. Kontrollimiseks kasuta nuppu „Testi”.Kuidas seadistada töögraafikut ja automaatvastust väljaspool tööaega„Seaded” → „Reeglid” → vahekaart „Tööpäevad”: tunnid, nädalavahetused, pühad ja automaatvastuse tekst. Kuni pole vajutatud „Salvesta”, automaatvastust ei saadeta.Mida näevad töötajad multichatis ja kuidas neile seadeid avadaTöötaja näeb „Sissetulevaid” ja oma vestlusi kaustades „Töös” ja „Lõpetatud”. Juurdepääsu „Seadetele” annab administraator nupuga „Vali töötajad”.Kuidas paigaldada veebivestlust oma veebisaidileLoo multichatis kanal „Vestlus veebisaidil”, kopeeri manustamiskood ja lisa see kõikidele veebisaidi lehtedele. Vestlus külastajatega jõuab multichatti.Kuidas näidata menüüs lugemata sõnumite arvuLisa struktuuri üksus mooduliga informer_multichat — menüüsse ilmub punase lugemata vestluste arvuga märk, mis viib multichatti.Kuidas luua töötajatele sisemine vestlusChat-mooduliga jaotis pakub kõigile saidi kasutajatele „Üldvestlust“ ja kahe inimese isiklikku kirjavahetust. Sama kirjavahetus on multichatis nähtav kui „Organisatsiooni vestlus“.Kuidas saata faili, vastata tsitaadiga või edastada sõnumit sisemises vestlusesFailid — kirjaklambri, lohistamise või Ctrl+V abil. Paremklõps sõnumil (või ⋮ või telefonis pikk vajutus) avab menüü: vasta, edasta, muuda, kustuta.
Abijaotisest leiad vastused korduma kippuvatele küsimustele ja kasulikke juhiseid Site Looki veebilehtede loojaga töötamiseks. Siin saad teada, kuidas hallata jaotisi, lisada objekte ja seadistada veebilehte. Materjalid on kasulikud nii algajatele kui ka kogenud kasutajatele. Kui sa ei leidnud vastust, võta ühendust toega.