چگونه ایمیل را به چت چندگانه متصل کنیم

1. باز کنید «تنظیمات» (چرخ‌دنده در پایین ستون پوشه‌ها) → «تنظیمات ایمیل» و کلیک کنید «افزودن حساب».
2. در فیلد «سرویس ایمیل» Yandex، Mail.ru، Gmail یا Outlook را انتخاب کنید — سرورها به‌طور خودکار پر می‌شوند. برای ایمیل دیگر «دیگر / دستی» را انتخاب کنید و وارد کنید «سرور IMAP» (دریافت) و «سرور SMTP» (ارسال پاسخ‌ها) را همراه با پورت‌ها.
3. پر کنید «ایمیل», «نام کاربری» و «رمز برنامه». این رمز عبور معمولی ایمیل نیست: در Yandex، Mail.ru و Gmail آن را جداگانه در تنظیمات امنیتی صندوق ایجاد می‌کنند.
4. کلیک کنید «بررسی»، سپس «ذخیره».

ایمیل‌های جدید به «صندوق ورودی» مولتی‌چت می‌آیند، پاسخ از همان صندوق ارسال می‌شود. ایمیل‌های دارای قالب مانند برنامه ایمیل نمایش داده می‌شوند: تصاویر داخل ایمیل سر جای خود هستند، اسکریپت‌های فرستنده حذف شده‌اند.

امضا برای همه ایمیل‌ها در «تنظیمات» → «قوانین»، فیلد «امضای ایمیل‌ها (Email)».

در اولین اتصال، آخرین ایمیل‌های صندوق دریافت می‌شوند، نه کل آرشیو.

اگر موفق نشد

• پاسخ از آدرس دیگری به مشتری ارسال شد. این اتفاق زمانی می‌افتد که «نام کاربری» و «ایمیل» متفاوت باشند (مثلاً صندوق Gmail از طرف آدرس دیگری ارسال می‌کند). مولتی‌چت «ایمیل» را به‌عنوان آدرس پاسخ قرار می‌دهد، اما مطمئن‌تر است که این آدرس را در تنظیمات Gmail به‌عنوان آدرس فرستنده اضافی اضافه کنید.
• پاسخ مشتری در پوشه «صندوق ورودی» ظاهر نشد. ایمیل با همان موضوع به مکالمه قبلی اضافه می‌شود، حتی اگر در پوشه «ارسال‌شده» یا «زباله‌دان» باشد. بر اساس آدرس جستجو کنید.
• «بررسی» خطای ورود می‌دهد. به احتمال زیاد، رمز عبور معمولی به‌جای رمز برنامه وارد شده یا دسترسی IMAP در صندوق غیرفعال است.