Monikanavachatin kansioiden käyttäminen

1. Napsauta «Uusi kansio» sarakkeen alareunassa, kirjoita «Kansion nimi», valitse «Väri» ja kohdassa «Sijainti» — «Juurikansio», «Saapuneet-kansion sisällä» tai muu kansio. Sisäkkäisyys enintään 5 tasoa.
2. Muokkaa kansiota viemällä hiiri sen päälle ja napsauttamalla hammasratasta: näkyviin tulevat kynä (muokkaa), plusmerkki (alikansio) ja roskakori (poista).
3. Keskustelut siirretään kuuden pisteen kahvasta rivin oikealla puolella – vedä haluamaasi kansioon. Valitut rivit siirtyvät mukana. Tai avaa keskustelu ja napsauta «Siirrä».

Laskurit. Kansion sininen merkki kertoo, kuinka monta lukematonta keskustelua sinulla on siinä. Valintaruutu «Älä näytä lukemattomien määrää» poistaa merkin, esimerkiksi uutiskirjekansiosta. Roskakorissa ei ole merkkiä.

Järjestelmäkansiot ylläpitäjä voi nimetä uudelleen, vaihtaa värin, tehdä alikansioita niiden sisään tai piilottaa roskakorilla. Piilotettu kansio katoaa kaikilta, mutta keskustelut pysyvät siinä ja uudet jatkavat sinne tulemista. Palautus tapahtuu «Uusi kansio» -ikkunan «Piilotetut kansiot» -osiossa.

Näkyvyys. Jos sivustolla on työntekijäryhmiä, yhteiseen kansioon tulee osio «Kansion näkyvyys (työntekijäryhmät)»: jos mitään ei ole valittu, kaikki näkevät kansion, ja valitun ryhmän alaryhmät näkevät sen myös.

Henkilökohtaiset kansiot. Työntekijän luoman kansion näkee vain hän itse – eivät kollegat eivätkä ylläpitäjä. Se on merkitty ihmiskuvakkeella.

«Siirrä»-ikkunassa on valintaruutu «Siirrä aina lähettäjältä «…»» – se luo heti säännön tälle lähettäjälle.

Jos ei onnistunut

• Poistit kansion – keskustelut katosivat. Ne eivät kadonneet: poistettaessa keskustelut palaavat yleisiin kansioihin ja alikansioista tulee juurikansioita.
• Työntekijä ei näe kansiota. Tarkista sen näkyvyys ryhmille ja ryhmien kokoonpano.