Sähköpostin yhdistäminen monikanavachattiin

1. Avaa «Asetukset» (rataskuvake kansiosarakkeen alaosassa) → «Sähköpostiasetukset» ja paina «Lisää tili».
2. Kenttään «Sähköpostipalvelu» valitse Yandex, Mail.ru, Gmail tai Outlook — palvelimet täytetään automaattisesti. Muulle sähköpostille valitse «Muu / manuaalinen» ja kirjoita «IMAP-palvelin» (vastaanotto) ja «SMTP-palvelin» (vastausten lähetys) portteineen.
3. Täytä «Sähköposti», «Käyttäjätunnus» ja «Sovelluksen salasana». Tämä ei ole tavallinen sähköpostin salasana: Yandexilla, Mail.ru:lla ja Gmaililla se luodaan erikseen postilaatikon tietoturva-asetuksissa.
4. Paina «Tarkista», sitten «Tallenna».

Uudet viestit saapuvat monikanavan «Saapuneet»-kansioon, ja vastaus lähtee samasta postilaatikosta. Muotoillut viestit näytetään kuten sähköpostiohjelmassa: viestin kuvat näkyvät oikeilla paikoillaan, lähettäjän skriptit on poistettu.

Allekirjoitus kaikille viesteille asetetaan kohdassa «Asetukset» → «Säännöt», kenttä «Sähköpostien allekirjoitus».

Ensimmäisellä yhdistämiskerralla haetaan postilaatikon viimeisimmät viestit, ei koko arkistoa.

Jos ei onnistunut

• Asiakas sai vastauksen toisesta osoitteesta. Tapahtuu, kun «Käyttäjätunnus» ja «Sähköposti» ovat eri (esimerkiksi Gmail-postilaatikko lähettää toisen osoitteen nimissä). Monikanava asettaa «Sähköposti»-osoitteen vastausosoitteeksi, mutta luotettavampaa on lisätä tämä osoite Gmailin asetuksissa ylimääräiseksi lähettäjäosoitteeksi.
• Asiakkaan vastaus ei ilmestynyt «Saapuneet»-kansioon. Saman aiheen viesti liitetään aiempaan keskusteluun, vaikka se olisi «Valmiit»- tai «Roskakori»-kansiossa. Etsi osoitteen perusteella.
• «Tarkista» antaa kirjautumisvirheen. Todennäköisesti syötit tavallisen salasanan sovelluksen salasanan sijaan tai postilaatikon IMAP-käyttö on poistettu käytöstä.