Kuinka viestit jaotellaan automaattisesti kansioihin

← Takaisin

«Asetukset» → «Säännöt»: yksi rivi sääntöä kohden, esimerkiksi viestit, joiden aihe on "KIIRE", siirretään kansioon "Tärkeät". Tarkista «Testaa»-painikkeella.

  1. Avaa «Asetukset» → «Säännöt», välilehti «Viestien käsittelysäännöt».
  2. Kenttään «Sääntöeditori» kirjoita yksi sääntö per rivi. Rivit, jotka alkavat // — kommentteja.
  3. Paina «Testaa»: painikkeiden yläpuolelle ilmestyy luettelo Saapuneet-kansion keskusteluista, jotka säännöt siirtäisivät – mitään ei kuitenkaan siirretä.
  4. Paina «Tallenna». Voit lajitella jo Saapuneet-kansiossa olevat viestit – «Suorita säännöt».

Ehto (mitä etsitään) – yksi seuraavista:

  • Viestit lähettäjältä "ivan@mail.ru" – lähettäjä sisältää tekstin;
  • Viestit, joiden osoite päättyy "@bk.ru" – osoite päättyy;
  • Viestit, joiden aihe on "SROČNO", Viestit, joiden rungossa on "maksu";
  • Viestit kanavalta "VKontakte" – sopivat myös Telegram, WhatsApp, Avito, Ozon, Wildberries, Yandex Market, T-Bank, Odnoklassniki, MAX, «Sivusto».

Toiminto – siirrä kansioon "Tilaukset", poista roskakoriin tai siirrä kansioon "Suoritetut". Esimerkki: Viestit kanavalta "Avito" siirretään kansioon "Avito".

Jos useampi sääntö sopii, viimeinen astuu voimaan. Kansion nimi kirjoitetaan täsmälleen kuten sarakkeessa – luettelo on editorin alapuolella, «Käytettävissä olevat kansiot».

On myös «Yksinkertainen editori» – samat säännöt lomakkeella: «Lähettäjä sisältää», «Aihe sisältää», «Kanava», sitten «Siirrä kansioon» tai «Muuta tilaa».

Jos ei onnistunut

  • Sääntö ei toiminut asiakkaan vastaukseen. Säännöt tarkistavat uuden keskustelun ensimmäisen viestin; seuraavat viestit menevät samaan keskusteluun (T-Bankin maksuissa – jokainen maksu).
  • «Kansiota ei löydy». Lainausmerkeissä oleva nimi ei vastannut todellista – tarkista «Käytettävissä olevat kansiot» -luettelosta.
  • Kansioon «Työn alla» sääntö ei siirrä. Näin on tarkoitus: työhön keskustelun ottaa vain ihminen.
Oliko artikkelista apua?

Katso myös

Ohjeosiosta löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin ja hyödyllisiä ohjeita Site Look -verkkosivuston rakentajan käyttöön. Täältä voit oppia hallitsemaan osioita, lisäämään objekteja ja määrittämään sivustoa. Materiaalit ovat hyödyllisiä sekä aloittelijoille että kokeneille käyttäjille. Jos et löytänyt vastausta, ota yhteyttä tukeen.