איך לעבוד עם תיקיות המולטיצ'אט

1. לחץ «תיקייה חדשה» בתחתית העמודה, הזן «שם התיקייה», בחר «צבע» ובתוך «מיקום» — «תיקיית שורש», «בתוך «נכנס»» או תיקייה אחרת. קינון — עד 5 רמות.
2. כדי לשנות תיקייה, רחף מעליה ולחץ על גלגל השיניים: יופיעו עיפרון (שינוי), פלוס (תת-תיקייה) ופח (מחיקה).
3. מעבירים התכתבות באמצעות הידית בעלת שש הנקודות מימין בשורה — גרור אל התיקייה הרצויה. שורות מסומנות ב-V עוברות יחד. או פתח את ההתכתבות ולחץ «העבר».

מונה. תג כחול ליד תיקייה — כמה התכתבויות לא נקראו בה אצלך. סימון V «אל תציג מספר לא נקראו» מסיר את התג, למשל בתיקיית תפוצות. לתיקיית האשפה אין תג.

תיקיות מערכת מנהל יכול לשנות שם, לצבוע, ליצור תת-תיקיות בתוכן או להסתיר בפח. תיקייה מוסתרת נעלמת מכולם, אך ההתכתבויות בה נשארות וחדשות ממשיכות להגיע אליה. להחזרה — בחלון «תיקייה חדשה», בלוק «תיקיות מוסתרות».

נראות. אם באתר יש קבוצות עובדים, לתיקייה משותפת מופיע בלוק «נראות תיקייה (קבוצות עובדים)»: לא נבחר דבר — התיקייה נראית לכולם, גם תת-קבוצות של הקבוצה הנבחרת רואות אותה.

תיקיות אישיות. תיקייה שנוצרה על ידי עובד נראית רק לו — לא לעמיתים ולא למנהל. היא מסומנת בסמל איש.

בחלון «העבר» יש סימון V «תמיד להעביר מ-«…»» — הוא יוצר מיד כלל עבור השולח הזה.

אם לא הצליח

• מחקת תיקייה — ההתכתבויות נעלמו. הן לא נעלמו: בעת מחיקה ההתכתבויות חוזרות לתיקיות כלליות, ותת-תיקיות הופכות לשורשיות.
• העובד לא רואה תיקייה. בדוק את הנראות שלה לקבוצות ואת הרכב הקבוצות.