מולטיצ'אט מרכז התכתבויות ממסנג'רים, רשתות חברתיות, מרקטפלייסים, דואר אלקטרוני וצ'אט באתר לחלון אחד. התחילו במדור עם מודול multichat ובלחיצה על «הוספת ערוץ».

צור מדור והזן בשדה «מודול» ערך multichat. הדף עובד רק עבור מחוברים: אורח יראה בקשה להתחבר.
פתח את המדור. משמאל — עמודת תיקיות, במרכז — רשימת התכתבויות עם חיפוש, מימין — ההתכתבות הפתוחה.
לחץ «הוסף ערוץ» מתחת לכפתור «כתוב». כל עוד אין ערוצים, כפתור זהה פועם ממש ברשימה הריקה.
בחלון «ערוצי מולטיצ'אט», בבלוק «ערוץ חדש», בחר מה לחבר: דואר, VKontakte, Telegram, WhatsApp, MAX, Avito, Ozon, Wildberries, Yandex Market, T-Bank, Odnoklassniki או צ'אט באתר. ייפתחו הגדרות הערוץ הזה.
מלא אותן ושמור. הערוץ החדש יתווסף אוטומטית למולטיצ'אט הזה, וההודעות הראשונות יימשכו מיד או תוך כמה דקות.

כל פנייה היא התכתבות (טיקט עם מספר משלו). חדשות מגיעות ל «נכנס», משם עובד לוקח אותן לטיפול, עונה ומסמן כבוצעו.

החלון מתאים את עצמו אליך: הגבולות בין העמודות וגובה שדה התגובה נמשכים בעכבר (לחיצה כפולה על הגבול מחזירה כפי שהיה). חלונות ההגדרות, «כתוב» ו«תיקייה חדשה» לא סוגרים את הדף — אפשר להזיז אותם מהכותרת, למתוח ולכווץ. Esc סוגר חלון.

יכולים להיות כמה מדורים עם מולטיצ'אט — למשל, נפרד למחלקת מכירות. לכל אחד סט ערוצים משלו: סימוני וי בחלון «ערוצי מולטיצ'אט» מציגים או מסתירים ערוץ רק במדור הזה, החשבון וההתכתבות לא נמחקים.

אם לא הצליח

אין כפתור «הוסף ערוץ». רק מנהל האתר רואה אותו.
מעל המולטיצ'אט נעלם כותרת המדור. כך זה מתוכנן: כותרת וטקסט ריקים לא מוצגים, ומלאים נערכים בהגדרות המדור, לא בלחיצה על הדף.
הערוץ מחובר, אבל אין התכתבויות. בדוק את המשולש «שגיאות חיבורים» בתחתית עמודת התיקיות ואת סימון הוי של הערוץ בחלון «ערוצי מולטיצ'אט».

המאמר עזר?

מה זה מולטיצ'אט ואיך מתחילים

אם לא הצליח

ראו גם