איך לחבר דואר למולטיצ'אט
← חזרה"הגדרות" → "הגדרות דואר" → "הוסף חשבון": בחרו שירות דואר, הזינו כתובת וסיסמת אפליקציה, לחצו "בדוק" ו"שמור".
- פתחו «הגדרות» (גלגל השיניים בתחתית עמודת התיקיות) → «הגדרות דואר» ולחצו «הוסף חשבון».
- בשדה «שירות דואר» בחרו Yandex, Mail.ru, Gmail או Outlook — השרתים יוזנו אוטומטית. לדואר אחר בחרו «אחר / ידני» והזינו «שרת IMAP» (קבלה) ו- «שרת SMTP» (שליחת תשובות) עם פורטים.
- מלאו «אימייל», «שם משתמש» ו- «סיסמת אפליקציה». זו אינה הסיסמה הרגילה של תיבת הדואר: ב-Yandex, Mail.ru ו-Gmail יוצרים אותה בנפרד בהגדרות האבטחה של התיבה.
- לחצו «בדוק», ואז «שמור».
הודעות חדשות מגיעות ל«נכנס» של המולטיצ'אט, והתשובה נשלחת מאותה תיבה. הודעות עם עיצוב מוצגות כמו בתוכנת דואר: התמונות בתוך ההודעה במקומן, הסקריפטים של השולח נחתכים.
חתימה לכל ההודעות מוגדרת ב«הגדרות» → «כללים», בשדה «חתימה להודעות (אימייל)».
בחיבור הראשון נמשכות ההודעות האחרונות בתיבה, לא כל הארכיון.
אם לא הצליח
- הלקוח קיבל תשובה מכתובת אחרת. זה קורה כאשר «שם משתמש» ו«אימייל» שונים (למשל, תיבת Gmail שולחת בשם כתובת אחרת). המולטיצ'אט מציב את «אימייל» ככתובת לתשובה, אך אמין יותר להוסיף כתובת זו בהגדרות Gmail ככתובת שולח נוספת.
- תשובת הלקוח לא הופיעה בתיקיית «נכנס». הודעה עם אותו נושא מתווספת להתכתבות הקודמת, גם אם היא בתיקיית «נשלחו» או «אשפה». חפשו לפי הכתובת.
- «בדוק» מחזיר שגיאת התחברות. סביר להניח שהוזנה סיסמה רגילה במקום סיסמת אפליקציה, או שגישת IMAP בתיבה כבויה.
המאמר עזר?
תודה, רשמנו.
ראו גם
מה זה מולטיצ'אט ואיך מתחיליםמולטיצ'אט מרכז התכתבויות ממסנג'רים, רשתות חברתיות, מרקטפלייסים, דואר אלקטרוני וצ'אט באתר לחלון אחד. התחילו במדור עם מודול multichat ובלחיצה על «הוספת ערוץ».איך להשיב ללקוח במולטיצ'אטפתחו את ההתכתבות, לחצו «קבל לטיפול», ואז «השב». שליחה — בלחיצה על «שלח» או Ctrl+Enter, ובסיום — «הושלם».איך לחבר את Telegram, WhatsApp ו-MAX למולטיצ'אטהמסנג'רים האלה מתחברים באמצעות קוד QR: שם החיבור → «שמור» → «התחבר באמצעות QR» → סרקו את הקוד בטלפון.איך לחבר הודעות מקבוצת VKontakte ו-Odnoklassnikiבשניהם יש צורך במפתח גישה של הקהילה. עבור VKontakte יש גם להגדיר Callback API, ו-Odnoklassniki נרשמות באופן אוטומטי.
במדור העזרה תמצאו תשובות לשאלות נפוצות והוראות שימושיות לעבודה עם בונה האתרים Site Look. כאן ניתן ללמוד כיצד לנהל מדורים, להוסיף אובייקטים ולהגדיר את האתר. החומרים יהיו שימושיים גם למתחילים וגם למשתמשים מנוסים. אם לא מצאתם תשובה, פנו לתמיכה.