כיצד להטמיע צ'אט מקוון באתר שלך
← חזרהבצ'אט מרובה צור ערוץ «צ'אט באתר», העתק את קוד ההטמעה והוסף אותו לכל עמודי האתר. התכתבות עם מבקרים תגיע לצ'אט מרובה.
- בצ'אט מרובה: «הוספת ערוץ» → «צ'אט באתר» → «צ'אט חדש באתר».
- בבלוק «חלון הצ'אט» הגדירו «כותרת החלון», «ברכה» והחליטו אם לשאול «שם ופרטי קשר של המבקר»: לא לשאול, אפשר לדלג או חובה לפני ההודעה הראשונה.
- בבלוק «ערוצים בתפריט הכפתור» סמנו את המסנג'רים המחוברים — בתפריט הכפתור יופיעו פריטים כמו «לכתוב בטלגרם», «לכתוב בוואטסאפ» וכו'. אפשר לתקן את הקישור; עבור MAX מוסיפים אותו ידנית.
- בבלוק «כפתור באתר» בחרו פינה, שוליים, «צבע הכפתור» ובאיזו תדירות מתחלפים הסמלים.
- לחצו «שמירה». בבלוק «קוד לאתר הלקוח» יופיע קוד — לחצו «העתקה».
- הדביקו את הקוד לפני תג הסגירה
</body>בכל הדפים שבהם נדרש הכפתור. אפשר לבדוק מראש בקישור «פתיחת דף ניסיון עם הווידג'ט».
הקוד מודבק פעם אחת: שינויים נוספים בהגדרות האתר קולט בעצמו, בתוך דקה.
המבקר כותב בחלון בפינת האתר, אפשר לצרף קבצים. ההתכתבות מגיעה לצ'אט מרובה עם כתובת הדף שממנו כתב, תשובת העובד מופיעה אצל המבקר באותו חלון. שתי וי על התשובה מעידות שהמבקר ראה אותה.
השדה «אתרים שבהם פועל הווידג'ט» מגביל היכן הכפתור יופיע: כתובת אחת בכל שורה, תת-דומיינים מתאימים. ריק — פועל בכל מקום שבו הודבק הקוד.
אם לא הצליח
- אין כפתור באתר. בדקו את תיבות הסימון «צ'אט באתר מופעל» ו«הצגה בטלפונים», וכן את רשימת האתרים — הכתובת צריכה להתאים.
- המבקר עזב לפני התשובה. הוא יראה את התשובה רק כשיחזור לאתר מאותו דפדפן, ולכן כדאי לשאול פרטי קשר.
המאמר עזר?
תודה, רשמנו.
ראו גם
מה זה מולטיצ'אט ואיך מתחיליםמולטיצ'אט מרכז התכתבויות ממסנג'רים, רשתות חברתיות, מרקטפלייסים, דואר אלקטרוני וצ'אט באתר לחלון אחד. התחילו במדור עם מודול multichat ובלחיצה על «הוספת ערוץ».איך להשיב ללקוח במולטיצ'אטפתחו את ההתכתבות, לחצו «קבל לטיפול», ואז «השב». שליחה — בלחיצה על «שלח» או Ctrl+Enter, ובסיום — «הושלם».איך לחבר את Telegram, WhatsApp ו-MAX למולטיצ'אטהמסנג'רים האלה מתחברים באמצעות קוד QR: שם החיבור → «שמור» → «התחבר באמצעות QR» → סרקו את הקוד בטלפון.איך לחבר הודעות מקבוצת VKontakte ו-Odnoklassnikiבשניהם יש צורך במפתח גישה של הקהילה. עבור VKontakte יש גם להגדיר Callback API, ו-Odnoklassniki נרשמות באופן אוטומטי.
במדור העזרה תמצאו תשובות לשאלות נפוצות והוראות שימושיות לעבודה עם בונה האתרים Site Look. כאן ניתן ללמוד כיצד לנהל מדורים, להוסיף אובייקטים ולהגדיר את האתר. החומרים יהיו שימושיים גם למתחילים וגם למשתמשים מנוסים. אם לא מצאתם תשובה, פנו לתמיכה.
