संदेशों को स्वचालित रूप से फ़ोल्डरों में कैसे व्यवस्थित करें

1. खोलें «सेटिंग्स» → «नियम», टैब «संदेश प्रसंस्करण नियम».
2. फ़ील्ड में «नियम संपादक» प्रति पंक्ति एक नियम लिखें। जिन पंक्तियों के आरंभ में // है, वे टिप्पणियाँ हैं।
3. क्लिक करें «परीक्षण करें»: बटनों के ऊपर «इनबॉक्स» फ़ोल्डर से उन चैट की सूची दिखाई देगी जिन्हें नियम स्थानांतरित करते, — इस दौरान कुछ भी स्थानांतरित नहीं होता।
4. क्लिक करें «सहेजें»। «इनबॉक्स» फ़ोल्डर में पहले से मौजूद संदेशों को वर्गीकृत करने के लिए — «नियम चलाएँ».

शर्त (क्या खोजना है) — इनमें से एक:

• "ivan@mail.ru" से संदेश — प्रेषक में पाठ शामिल है;
• "@bk.ru" पर समाप्त होने वाले संदेश — पता इस पर समाप्त होता है;
• "अत्यावश्यक" विषय वाले संदेश, जिनके मुख्य भाग में "भुगतान" शामिल है ऐसे संदेश;
• "VKontakte" चैनल से संदेश — Telegram, WhatsApp, Avito, Ozon, Wildberries, Yandex Market, T-Bank, Odnoklassniki, MAX, «साइट» भी उपयुक्त हैं।

क्रिया — "ऑर्डर" फ़ोल्डर में ले जाएँ, ट्रैश में हटाएँ या "पूर्ण" में ले जाएँ। उदाहरण: "Avito" चैनल से संदेशों को "Avito" फ़ोल्डर में ले जाएँ.

यदि कई नियम लागू होते हैं, तो अंतिम वाला सक्रिय होता है। फ़ोल्डर का नाम ठीक वैसा ही लिखें जैसा कॉलम में है — सूची संपादक के नीचे है, «उपलब्ध फ़ोल्डर»।

एक «सरल संपादक» भी है — वही नियम फ़ॉर्म के रूप में: «प्रेषक में शामिल है», «विषय में शामिल है», «चैनल», फिर «फ़ोल्डर में ले जाएँ» या «स्थिति बदलें»।

यदि सफल नहीं हुआ

• ग्राहक के उत्तर पर नियम लागू नहीं हुआ। नियम नई चैट के पहले संदेश की जाँच करते हैं; आगे के संदेश उसी चैट में जाते हैं (T-Bank के भुगतानों में — प्रत्येक भुगतान)।
• «फ़ोल्डर नहीं मिला»। उद्धरण चिह्नों में दिया गया नाम वास्तविक से मेल नहीं खाया — «उपलब्ध फ़ोल्डर» सूची से मिलान करें।
• «प्रगति पर» फ़ोल्डर में नियम स्थानांतरित नहीं करता। यह जानबूझकर है: काम पर चैट केवल एक व्यक्ति लेता है।