Hogyan helyezhető el online csevegés a webhelyén

1. A multichatban: «Csatorna hozzáadása» → «Webhely csevegés» → «Új webhely csevegés».
2. A «Csevegőablak» blokkban adja meg az «Ablak címe», «Üdvözlés» mezőket, és döntse el, hogy rákérdez-e a «Látogató neve és elérhetősége» adatokra: ne kérdezzen rá, kihagyható vagy kötelező az első üzenet előtt.
3. A «Csatornák a gomb menüjében» blokkban jelölje be a csatlakoztatott üzenetküldőket – a gomb menüjében megjelennek az «Írjon Telegramon», «Írjon WhatsAppon» stb. pontok. A hivatkozás szerkeszthető; a MAX esetében kézzel kell beilleszteni.
4. A «Gomb a webhelyen» blokkban válassza ki a sarkot, a margókat, a «Gomb színe» opciót és azt, hogy milyen gyakran váltakozzanak az ikonok.
5. Kattintson a «Mentés» gombra. A «Kód az ügyfél webhelyéhez» blokkban megjelenik a kód – kattintson a «Másolás» gombra.
6. Illessze be a kódot a </body> záró tag elé minden oldalon, ahol a gombra szükség van. Előzetesen a «Próbaoldal megnyitása a widgettel» hivatkozáson ellenőrizheti.

A kódot egyszer kell beilleszteni: a további beállításmódosításokat a webhely egy percen belül automatikusan átveszi.

A látogató a webhely sarkában lévő ablakban ír, fájlokat is csatolhat. A levelezés a multichatba érkezik annak az oldalnak a címével, ahonnan írt, a munkatárs válasza ugyanabban az ablakban jelenik meg a látogatónál. A válasz melletti két pipa azt jelenti, hogy a látogató látta.

A «Webhelyek, ahol a widget működik» mező korlátozza, hol jelenjen meg a gomb: soronként egy cím, az aldomainek is megfelelők. Ha üres, mindenhol működik, ahová a kód be van illesztve.

Ha nem sikerült

• Nincs gomb a webhelyen. Ellenőrizze a «Webhely csevegés bekapcsolva» és «Megjelenítés telefonokon» jelölőnégyzeteket, valamint a webhelyek listáját – a címnek egyeznie kell.
• A látogató elment, mielőtt válasz érkezett volna. Csak akkor látja a választ, ha ugyanabból a böngészőből visszatér a webhelyre – ezért érdemes rákérdezni az elérhetőségre.