従業員向けの社内チャットの設定方法
← 戻るchatモジュールを追加したセクションでは、サイトの全ユーザーが利用できる「全体チャット」と2人だけの個人チャットが利用できます。この個人チャットはマルチチャットでは「組織チャット」として表示されます。
- セクションを作成し、フィールドに入力してください 「モジュール」 値
chat。書き込みできるのはサイトにログインしたユーザーのみです。 - ログインするとすぐに開きます 「全体チャット」 — サイトの全ユーザーに表示されます。
- 特定の相手に書き込むには、フィールドに名前またはメールアドレスの先頭を入力し始めてください 「相手を検索」。空の検索ではユーザーリストが表示されます。
- 全体チャットから個人チャットへは、メッセージ投稿者の名前またはアバターをクリックして移動できます。
個人のやり取りは二人だけが閲覧できます — サイト管理者でも読むことはできません。新しいメッセージはページを更新せずに自動で表示されます。入力フィールドの😊ボタンで絵文字パネルが開きます。
名前とアバター。 プロフィールに名前が設定されていない場合、同僚にはメールアドレスの先頭が表示されます — リストの上に「名前を設定」というヒントが表示されます。アバターは次のページでアップロードできます /settings、「アバター」ブロック:JPG、PNG、GIF、WEBP、8MBまで、画像は正方形に切り取られます。
マルチチャットとの連携。 やり取りは「組織チャット」チャンネルとして保存されます:マルチチャットからも同僚に返信できます。メニューの未読数はモジュール付きのインフォーマーで表示されます informer_chat.
リンク: /chat?u=all — 全体チャット、 /chat?u= ユーザー番号を付けると、そのユーザーとの個人チャットになります。
うまくいかない場合
- 検索で同僚が見つかりません。 メールアドレスの先頭で検索してください:名前が設定されていない可能性があります。
- 設定に「アバター」ブロックがありません。 サイトにチャットまたはマルチチャットのセクションがある場合にのみ表示されます。
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マルチチャットとは何か、始め方マルチチャットは、メッセンジャー、SNS、マーケットプレイス、メール、サイトチャットのやり取りを1つのウィンドウに集約します。multichatモジュールのセクションと「チャネルを追加」ボタンから始めます。マルチチャットで顧客に返信する方法会話を開き、「対応を開始」をクリックしてから「返信」をクリックします。送信は「送信」ボタンまたはCtrl+Enter、最後に「完了」をクリックします。Telegram、WhatsApp、MAXをマルチチャットに接続する方法これらのメッセンジャーはQRコードで接続します。接続名 → 「保存」 → 「QRで接続」 → スマートフォンでコードをスキャンします。VKontakteとOdnoklassnikiのグループメッセージを接続する方法どちらもコミュニティのアクセスキーが必要です。VKontakteではさらにCallback APIを設定し、Odnoklassnikiは自動的に購読します。
ヘルプセクションでは、よくある質問への回答と、Site Lookサイトビルダーの操作に関する役立つ手順を見つけることができます。ここでは、セクションの管理方法、オブジェクトの追加方法、サイトの設定方法を学ぶことができます。資料は初心者にも経験者にも役立ちます。回答が見つからない場合は、サポートにお問い合わせください。
