メッセージを自動でフォルダに振り分ける方法

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「設定」→「ルール」:1行に1ルールを記述します。例:件名に「至急」を含むメッセージを「重要」フォルダに移動。「テスト」ボタンで確認できます。

  1. 開く 「設定」 → 「ルール」、タブ 「メッセージ処理ルール」.
  2. フィールドに 「ルールエディター」 1行に1つのルールを記入してください。行頭に // がある行はコメントです。
  3. クリック 「テスト」: ボタンの上に、ルールによって移動される「受信トレイ」フォルダの会話リストが表示されますが、実際には何も移動されません。
  4. クリック 「保存」。「受信トレイ」フォルダに既にあるものを振り分けるには、 「ルールを実行」.

条件(検索対象)は次のいずれか:

  • "ivan@mail.ru"からのメッセージ — 送信者にテキストが含まれる;
  • "@bk.ru"で終わるメッセージ — アドレスが次で終わる;
  • 件名に"СРОЧНО"を含むメッセージ, 本文に"оплата"を含むメッセージ;
  • "ВКонтакте"チャネルからのメッセージ — Telegram、WhatsApp、Avito、Ozon、Wildberries、Яндекс Маркет、Т-Банк、Одноклассники、MAX、「サイト」も対象です。

アクション — "Заказы"フォルダに移動, ゴミ箱に削除 または "Выполненные"に移動。例: "Avito"チャネルからのメッセージを"Авито"フォルダに移動.

複数のルールが該当する場合、最後のものが適用されます。フォルダ名は列と完全に一致させてください — エディターの下に「利用可能なフォルダ」のリストがあります。

また、 「簡易エディター」 もあります — 同じルールをフォームで設定: 「送信者に含む」、「件名に含む」、「チャネル」、次に「フォルダに移動」または「ステータスを変更」。

うまくいかない場合

  • クライアントの返信でルールが機能しませんでした。 ルールは新しい会話の最初のメッセージをチェックします。以降のメッセージは同じ会話に送られます(Т-Банкの支払いは各支払いごと)。
  • 「フォルダが見つかりません」。 引用符内の名前が実際のものと一致しません — 「利用可能なフォルダ」リストと照合してください。
  • 「В работе」フォルダにはルールで移動されません。 これは意図的なものです: 会話を作業に取り入れるのは人間だけです。
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