როგორ მოხდეს შეტყობინებების ავტომატურად დახარისხება საქაღალდეებში

← უკან

«პარამეტრები» → «წესები»: თითო ხაზი ერთი წესისთვის, მაგალითად, შეტყობინებები თემით "სასწრაფო" გადაიტანეთ საქაღალდეში "მნიშვნელოვანი". შემოწმება — ღილაკით «ტესტირება».

  1. გახსენით «პარამეტრები» → «წესები», ჩანართი «შეტყობინებების დამუშავების წესები».
  2. ველში «წესების რედაქტორი» დაწერეთ თითო წესი თითო ხაზზე. ხაზები, რომლებიც იწყება // -ით — კომენტარებია.
  3. დააჭირეთ «ტესტირება»: ღილაკების ზემოთ გამოჩნდება „შემოსული“ საქაღალდის მიმოწერების სია, რომლებსაც წესები გადაიტანდა — ამ დროს არაფერი გადადის.
  4. დააჭირეთ «შენახვა». იმისათვის, რომ დაალაგოთ ის, რაც უკვე არის „შემოსული“ საქაღალდეში — «წესების შესრულება».

პირობა (რას ვეძებთ) — ერთ-ერთი შემდეგიდან:

  • შეტყობინებები "ivan@mail.ru"-დან — გამომგზავნი შეიცავს ტექსტს;
  • შეტყობინებები, რომლებიც მთავრდება "@bk.ru"-ით — მისამართი მთავრდება;
  • შეტყობინებები თემით "სასწრაფო", შეტყობინებები, რომლებიც შეიცავს ტექსტში "გადახდა";
  • შეტყობინებები არხიდან "ВКонтакте" — ასევე შეესაბამება Telegram, WhatsApp, Avito, Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Т-Банк, Одноклассники, MAX, «საიტი».

მოქმედება — გადატანა საქაღალდეში "შეკვეთები", წაშლა კალათაში ან გადატანა "შესრულებულებში". მაგალითი: შეტყობინებები არხიდან "Avito" გადაიტანოს საქაღალდეში "ავიტო".

თუ რამდენიმე წესი ერგება, მოქმედებს ბოლო. საქაღალდის სახელი იწერება ზუსტად ისე, როგორც სვეტში — სია არის რედაქტორის ქვემოთ, «ხელმისაწვდომი საქაღალდეები».

ასევე არსებობს «მარტივი რედაქტორი» — იგივე წესები ფორმით: «გამომგზავნი შეიცავს», «თემა შეიცავს», «არხი», შემდეგ «გადატანა საქაღალდეში» ან «სტატუსის შეცვლა».

თუ არ გამოვიდა

  • წესი არ იმუშავა კლიენტის პასუხზე. წესები ამოწმებს ახალი მიმოწერის პირველ შეტყობინებას; შემდგომი შეტყობინებები მიდის იმავე მიმოწერაში (Т-Банк-ის გადახდებისთვის — ყოველი გადახდა).
  • «საქაღალდე ვერ მოიძებნა». ბრჭყალებში მოცემული სახელი არ დაემთხვა ნამდვილს — შეადარეთ სიას «ხელმისაწვდომი საქაღალდეები».
  • საქაღალდეში «მუშაობაში» წესი არ გადაიტანს. ასეა ჩაფიქრებული: სამუშაოდ მიმოწერას მხოლოდ ადამიანი იღებს.
დაგეხმარათ სტატია?

იხილეთ ასევე

რა არის მულტიჩატი და როგორ დავიწყოთმულტიჩატი აგროვებს მიმოწერას მესენჯერებიდან, სოციალური ქსელებიდან, მარკეტპლეისებიდან, ფოსტიდან და საიტის ჩატიდან ერთ ფანჯარაში. დაიწყეთ განყოფილებიდან multichat მოდულით და ღილაკით…როგორ ვუპასუხოთ კლიენტს მულტიჩატშიგახსენით მიმოწერა, დააჭირეთ «სამუშაოდ მიღებას», შემდეგ «პასუხს». გაგზავნა — ღილაკით «გაგზავნა» ან Ctrl+Enter, ბოლოს — «შესრულებულია».როგორ დავაკავშიროთ Telegram, WhatsApp და MAX მულტიჩატთანეს მესენჯერები უკავშირდება QR კოდით: კავშირის სახელი → «შენახვა» → «დაკავშირება QR-ით» → სკანირებთ კოდს ტელეფონით.როგორ დავაკავშიროთ ВКонтакте და Одноклассники ჯგუფის შეტყობინებებიორივეგან საჭიროა საზოგადოების წვდომის გასაღები. ВКонтакте-სთვის ასევე კონფიგურირდება Callback API, Одноклассники თავად იწერს.

დახმარების განყოფილებაში იპოვით პასუხებს ხშირად დასმულ კითხვებზე და სასარგებლო ინსტრუქციებს Site Look-ის საიტების კონსტრუქტორთან მუშაობის შესახებ. აქ შეგიძლიათ გაიგოთ, როგორ მართოთ განყოფილებები, დაამატოთ ობიექტები და მოაწყოთ საიტი. მასალები სასარგებლო იქნება როგორც დამწყებთათვის, ასევე გამოცდილი მომხმარებლებისთვის. თუ პასუხი ვერ იპოვეთ, დაუკავშირდით მხარდაჭერას.