როგორ დავაყენოთ სამუშაო გრაფიკი და ავტო-პასუხი არასამუშაო დროს

1. გახსენით «პარამეტრები» → «წესები» → ჩანართი «სამუშაო დღეები».
2. ბლოკში «ჩატების სამუშაო გრაფიკი» მიუთითეთ საათები «…-დან …-მდე» (მოსკოვის დროით) და მონიშნეთ «კვირის დასვენების დღეები». ჩამრთველი «არ ვმუშაობთ რუსეთის ფედერაციის სახელმწიფო დღესასწაულებზე» ითვალისწინებს დღესასწაულებსა და გადატანებს წარმოების კალენდრის მიხედვით.
3. ბლოკში «კალენდარი» დააწკაპუნეთ დღეზე, რომ ის არასამუშაო გახადოთ ან მას საკუთარი საათები მიუთითოთ; «როგორც გრაფიკში» აბრუნებს ჩვეულ რეჟიმს.
4. ბლოკში «ავტოპასუხი არასამუშაო დროს» ჩართეთ «კლიენტს ავტომატურად ვუპასუხოთ, როცა არასამუშაო დროს წერენ».
5. აირჩიეთ ტექსტი «მზა შაბლონები…» ან დაწერეთ თქვენი. ველის ზემოთ ღილაკები ჩასვამენ ცვლადებს: კლიენტის სახელი, მუშაობის დასაწყისი და დასასრული, სამუშაო დღეები, «როდის ვუპასუხებთ». ქვემოთ ჩანს წინასწარი გადახედვა.
6. მიუთითეთ «ვუპასუხოთ … წამის შემდეგ, თუ თანამშრომელი არ უპასუხა შეტყობინებას» (0 — მაშინვე) და დააჭირეთ «შენახვა» (ან Ctrl+S).

ავტოპასუხი იგზავნება ერთხელ არასამუშაო პერიოდში თითოეულ მიმოწერაში, ყველა არხში, გარდა T-ბანკისა და ორგანიზაციის ჩატისა. თუ დაყოვნების დროს რომელიმე თანამშრომელმა უპასუხა — მრავალჩატიდან, მარკეტპლეისის კაბინეტიდან თუ ტელეფონიდან — ავტოპასუხი არ იგზავნება. ის ასევე არ იგზავნება, როცა მიმოწერა უკვე «შესრულებულების» ან «კალათის» საქაღალდეშია.

ჩანართის ზემოთ ჩანს, არის თუ არა ახლა სამუშაო დრო და როდის დაიწყება შემდეგი სამუშაო პერიოდი.

თუ არ გამოვიდა

• ავტოპასუხი არ მოდის. შეამოწმეთ, რომ გრაფიკი შენახულია: პირველ «შენახვამდე» ავტოპასუხი საერთოდ არ იგზავნება.
• ფანჯარაში ყვითელი გაფრთხილება დამგეგმავის შესახებ. დაყოვნებული ავტოპასუხი მაშინ მხოლოდ შემდეგი შემომავალი შეტყობინებით გაიგზავნება. აცნობეთ სერვერის ადმინისტრატორს ან დააყენეთ დაყოვნება 0.
• კლიენტმა ავტოპასუხი ერთხელ მიიღო, მაგრამ სამჯერ დაწერა. ასეა ჩაფიქრებული — რომ იგივე შეტყობინებებით არ ვაჭარბოთ.