Ką darbuotojai mato kelių pokalbių lange ir kaip jiems atidaryti nustatymus

1. Prisijunkite kaip administratorius ir atidarykite „Nustatymai“ → „Taisyklės“. Viršuje yra juosta „Prieiga prie skilties „Nustatymai““.
2. Spustelėkite „Pasirinkti darbuotojus“. Pažymėkite grupes (jų pogrupiai taip pat gaus prieigą) arba atskirus asmenis – paieška pagal vardą arba el. paštą.
3. Spustelėkite „Išsaugoti prieigą“.

Pažymėtieji matys krumpliaratį ir visą „Nustatymų“ langą: apdorojimo taisykles, darbo dienas ir automatinį atsakymą, „VKontakte“, „Telegram“ ir el. pašto prisijungimus. Pridėti kanalus, prijungti kitus („WhatsApp“, MAX, „Avito“, prekyvietes, „T-Bank“, „Odnoklassniki“, svetainės pokalbį), peržiūrėti „Prisijungimų klaidas“ ir keisti patį prieigos sąrašą gali tik administratorius.

Kas kokias korespondencijas mato.

• Administratorius mato viską.
• Darbuotojas mato visą „Gautuosius“, o aplankuose „Vykdoma“ ir „Užbaigta“ – tik tas korespondencijas, kuriose jis yra atsakingas. Atsakingu tampa tas, kuris paspaudė „Priimti į darbą“ (arba užbaigė korespondenciją be atsakingo asmens).
• Bendruosius aplankus mato visi arba tik pasirinktos grupės – tai nustatoma aplanko lange. Sisteminius aplankus taip pat galima uždaryti grupėms.
• Asmeninį darbuotojo aplanką mato tik jis pats.

Pati kelių pokalbių skiltis atidaroma visiems prisijungusiems, kuriems leistas jos „Prieigos lygis“ svetainės struktūroje.

Jei nepavyko

• Darbuotojas nemato kolegos korespondencijos aplanke „Vykdoma“. Taip suplanuota. Jei reikia perduoti – administratorius ją mato ir gali perkelti.
• Darbuotojas nemato taisyklėmis užbaigtų korespondencijų. Jos neturi atsakingo asmens, todėl aplanke „Užbaigta“ jas mato tik administratorius.